SourceOne Email Management - Email Management- ja Discovery Manager -raportit juuttuvat kohtaan "Ladataan...." Microsoft Internet Explore -selaimen ja Microsoft SQL Server Reporting Servicesin yhteensopivuusongelman vuoksi.

Kun raportteja luodaan DELL EMC SourceOne Email Management- tai Discovery Manager (SSRS -raportit) -tarkoituksiin, raportit eivät lataudu ja juuttuvat kehotteeseen, jossa näkyy "Ladataan...".

Ei ole väliä kuinka kauan käyttäjä odottaa, raportin lataus ei koskaan valmistu. Kehote näyttää seuraavalta: Ongelma ilmenee,




kun käytössä on Internet Explorerin versio 11 tai uudempi, ja samat raportit voidaan avata eri selaimella, kuten Google Chromella.

Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) -version ja raporttien luomisessa käytetyn selaimen yhteensopivuus.

Voit ratkaista ongelman varmistamalla, että raporttien suorittamiseen käyttäjää käyttävä selain on yhteensopiva SSRS -palvelimen version kanssa. Seuraavassa on Microsoftin linkki yhteensopivuuteen:

https://docs.microsoft.com/en-us/sql/reporting-services/browser-support-for-reporting-services-and-power-view

Seuraavat vaiheet voidaan kiertää seuraavasti:

1. Avaa Internet Explorer.
2. Valitse Asetukset-kohdassa Yhteensopivuusnäkymän asetukset.
3. Lisää Lisää tämä verkkosivusto -osioon sivusto / isäntänimi, jota käytät SSRS -raporttien käyttämiseen.
4. Valitse Sulje.
5. Käynnistä Internet Explorer ja testiraportit uudelleen.