Dell EMC Unity: Fout bij aanmelden van LDAP-groepsgebruiker met het bericht 'Ingelogde gebruiker heeft geen toegang tot Unisphere' (op te lossen door gebruiker)

Na de configuratie van de instellingen van Directory Services en de instellingen voor gebruikersbeheer ontvangen de gebruikers die aan de LDAP-groepen zijn gekoppeld een foutmelding met het bericht 'De aangemelde gebruiker is niet geautoriseerd om toegang te krijgen tot Unisphere'.

Tijdens de validatie van de Directory Services-instellingen is de verbinding tussen het Dell EMC Unity systeem en de LDAP-server geldig en operationeel.

Als de gebruiker rechtstreeks wordt toegevoegd aan de configuratie voor gebruikersbeheer, kan de gebruiker zich aanmelden bij Unisphere.
 

De hoofdoorzaak van dit probleem heeft te maken met het validatieproces tussen het Unity-systeem en de LDAP-server. De LDAP-groepsnaam is hoofdlettergevoelig tijdens het validatieproces.

# Voorbeeld:
1. De groep "Testing Group" is momenteel ingesteld in Active Directory:



Arabisch cijfer. Bij het toevoegen van de groep op het Dell EMC Unity systeem is er een syntaxisfout gemaakt, zoals te zien is in de volgende schermafbeelding:


3. okt. Bij een poging tot authenticatie bij de gebruiker Gordon Freeman, die deel uitmaakt van de Groep, wordt het volgende bericht ontvangen:

 

De LDAP-groepsnaamgegevens zijn hoofdlettergevoelig tijdens het verificatieproces.

Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de LDAP-groep en voegt u deze opnieuw toe met exact dezelfde naam die wordt weergegeven in de service Active Directory-gebruikers en -computers.

Wanneer de groepssyntaxis is gecorrigeerd, probeert u zich opnieuw aan te melden met een van de gebruikers die aan de groep zijn gekoppeld.

Als de situatie zich blijft voordoen of als er meer uitleg nodig is, neem dan contact op met Dell EMC Support of uw serviceprovider onder vermelding van dit Knowledge Base-nummer.