Dell EMC Unity: Fejl ved brugerlogin i LDAP-gruppe med meddelelsen "Bruger logget ind er ikke autoriseret til at få adgang til Unisphere" (kan rettes af brugeren)

Efter konfigurationen af indstillinger til bibliotekstjenester og indstillinger til brugeradministration modtager de brugere, der er tilknyttet LDAP-grupperne, en fejlmeddelelse med meddelelsen "Den bruger, der er logget på, har ikke tilladelse til at få adgang til Unisphere".

Under valideringen af indstillingerne for bibliotekstjenester er forbindelsen mellem Dell EMC Unity-systemet og LDAP-serveren gyldig og i drift.

Hvis brugeren føjes direkte til User Management-konfigurationen, vil brugeren kunne logge ind på Unisphere.
 

Den grundlæggende årsag til dette problem er relateret til valideringsprocessen mellem Unity-systemet og LDAP-serveren. LDAP-gruppens navn skelner mellem store og små bogstaver under valideringsprocessen.

# Eksempel:
1. Gruppen "Testgruppe" er i øjeblikket konfigureret i Active Directory:



2. Da gruppen blev tilføjet på Dell EMC Unity-systemet, blev der udført en syntaksfejl som vist på følgende skærmbillede:


3. Når du forsøger at godkende med brugeren Gordon Freeman, som er en del af gruppen, modtages følgende meddelelse:

 

Oplysningerne i LDAP-gruppenavnet skelner mellem store og små bogstaver under godkendelsesprocessen.

For at løse dette problem skal du fjerne LDAP-gruppen og tilføje den igen med nøjagtig det samme navn, der vises i Active Directory-brugere og -computere.

Når gruppesyntaksen er rettet, skal du prøve at logge ind igen med en af de brugere, der er knyttet til gruppen.

Hvis situationen stadig består, eller hvis der er behov for yderligere afklaring, bedes du kontakte Dell EMC Support eller din Service og oplyse dette vidensbasenummer.