Dell EMC Unity: LDAP-ryhmän käyttäjän kirjautumisvirhe, jossa näkyy "Kirjautuneena käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää Unisphereä" -viesti (käyttäjän korjattavissa)
Summary: Tässä asiakirjassa on lisätietoja LDAP-ryhmään liitetyn käyttäjän todennusyrityksen yhteydessä saatujen virheiden juurisyystä ja ratkaisusta.
Symptoms
Hakemistopalveluiden asetusten ja käyttäjien hallinta-asetusten määrittämisen jälkeen LDAP-ryhmiin liitetyt käyttäjät saavat virheilmoituksen "Kirjautuneena käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää Unisphereä".
Hakemistopalveluiden asetusten vahvistamisen aikana yhteys Dell EMC Unity -järjestelmän ja LDAP-palvelimen välillä on kunnossa ja toiminnassa.
Jos käyttäjä lisätään suoraan käyttäjähallintakokoonpanoon, käyttäjä pystyy kirjautumaan Unisphereen.
Cause
Ongelman perimmäinen syy liittyy Unity-järjestelmän ja LDAP-palvelimen väliseen vahvistusprosessiin. LDAP-ryhmän nimessä kirjainkoolla on merkitystä vahvistusprosessin aikana.
# Esimerkki:
1. Ryhmä "Testausryhmä" on määritetty Active Directoryssa:
pikriinihappo. Kun ryhmä lisättiin Dell EMC Unity -järjestelmään, tapahtui syntaksivirhe, joka näkyy seuraavassa näyttökuvassa:
3. Kun yrität todentaa ryhmään kuuluvan käyttäjän Gordon Freemanin kanssa, näyttöön tulee seuraava sanoma:
Resolution
LDAP-ryhmän nimitiedoissa kirjainkoolla on merkitystä todennuksen aikana.
Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla LDAP-ryhmän ja lisäämällä sen uudelleen käyttäen täsmälleen samaa nimeä, joka näkyy Active Directoryn käyttäjät ja tietokoneet -palvelussa.
Kun ryhmän syntaksi on korjattu, yritä kirjautua uudelleen joltakin ryhmään liitetyltä käyttäjältä.
Jos tilanne ei ratkea tai jos tarvitset lisäselvityksiä, ota yhteys Dell EMC:n tukeen tai huoltotoimittajaan ja mainitse tämä tietämyskannan numero.