「Dell EMC Unity:LDAPグループ ユーザーがログインできず、「Logged in user is not authorized to access Unisphere」というメッセージが表示される(ユーザーが修正可能)

Summary: このドキュメントでは、LDAPグループに関連づけられているユーザーの認証を試行するときに発生するエラーの根本原因と解決方法について詳しく説明します。

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Symptoms



ディレクトリー サービス設定とユーザー管理設定の設定後、LDAPグループに関連づけられているユーザーに「The Logged in user is not authorized to access Unisphere」というエラーが表示されます。

ディレクトリー サービス設定の検証中は、Dell EMC UnityシステムとLDAPサーバー間の接続は有効かつ稼働中です。

ユーザーがユーザー管理設定に直接追加された場合、ユーザーはUnisphereに正常にログインできるようになります。

 

Cause


この問題の根本原因は、UnityシステムとLDAPサーバー間の検証プロセスに関連しています。検証プロセス中、LDAPグループ名では大文字と小文字が区別されます。

#例:
1.グループ「テストグループ」は現在Active Directoryでセットアップされています:

Active Directory


2。Dell EMC Unityシステムにグループを追加するときに、次のスクリーンショットに示すように、構文ミスが実行されました
[Users and groups]

3。グループの一部であるユーザーのGordon Freemanとして認証しようとすると、次のメッセージが表示されます。
Unisphereエラー
 

 

Resolution

認証プロセス中、LDAPグループ名情報は大文字と小文字が区別されます。

この問題を解決するには、LDAPグループを削除して、Active Directory Users and Computersサービスに表示されている名前とまったく同じ名前を使用して、もう一度追加してください。

グループ構文が修正されたら、グループに関連づけられているユーザーの1人として再度ログインしてください。

それでも問題が解決しない場合、または詳細な説明が必要な場合は、このナレッジベース番号をDell EMCサポートまたはサービス プロバイダーにご連絡ください。


 

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000051932
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
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