Dell EMC Unity. Ошибка входа пользователя группы LDAP с сообщением «Logged in user is not authorized to access Unisphere» (исправляется пользователем)
Summary: В этом документе приведены дополнительные сведения о корневой причине и устранении ошибок, полученных при попытке аутентификации пользователя, связанного с группой LDAP.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После настройки параметров служб каталогов и параметров управления пользователями пользователи, связанные с группами LDAP, получают сообщение об ошибке «The Logged in user is not authorized to access Unisphere».
Во время проверки настроек служб каталогов соединение между системой Dell EMC Unity и сервером LDAP является действительным и работоспособным.
Если пользователь добавлен непосредственно в конфигурацию управления пользователями, он сможет успешно войти в Unisphere.
Cause
Корневая причина этой проблемы связана с процессом проверки между системой Unity и сервером LDAP. В процессе проверки имя группы LDAP чувствительно к регистру.
# Пример.
1 Группа «Testing Group» в настоящее время настроена в Active Directory:
2. См. При добавлении группы в системе Dell EMC Unity была допущена синтаксическая ошибка, как показано на следующем снимке экрана:
3. См. При попытке аутентификации пользователя Gordon Freeman, который является частью группы, появляется следующее сообщение:
Resolution
В процессе аутентификации информация об имени группы LDAP чувствительна к регистру.
Чтобы устранить эту проблему, удалите и повторно добавьте группу LDAP, используя точно такое же имя, которое отображается в службе Active Directory «Users and Computers».
После исправления синтаксиса группы повторите попытку входа в качестве одного из пользователей, связанных с группой.
Если ситуация не устранена или требуется дополнительное разъяснение, обратитесь в службу поддержки Dell EMC или собственную службу поддержки, указав номер этой статьи базы знаний.
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000051932
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.