Dell EMC Unity: Inloggningsfel för LDAP-gruppanvändare med meddelandet "Den inloggade användaren har inte behörighet att komma åt Unisphere" (kan korrigeras av användaren)

Efter konfigurationen av inställningarna för Directory Services och User Management får användare som är associerade med LDAP-grupperna ett felmeddelande med meddelandet "Den inloggade användaren har inte behörighet att komma åt Unisphere".

Under valideringen av inställningarna för katalogtjänster är anslutningen mellan Dell EMC Unity-systemet och LDAP-servern giltig och fungerande.

Om användaren läggs till direkt i konfigurationen för användarhantering kan användaren logga in på Unisphere.
 

Rotorsaken till det här problemet är relaterad till valideringsprocessen mellan Unity-systemet och LDAP-servern. Namnet på LDAP-gruppen är skiftlägeskänsligt under valideringsprocessen.

# Exempel:
1. Gruppen "Testgrupp" är för närvarande konfigurerad i Active Directory:



2. veckor När gruppen lades till i Dell EMC Unity-systemet utfördes ett syntaxfel som visas på följande skärmbild:


3. veckor När du försöker autentisera med användaren Gordon Freeman, som ingår i gruppen, tas följande meddelande emot:

 

LDAP-gruppnamnsinformationen är skiftlägeskänslig under autentiseringsprocessen.

Lös problemet genom att ta bort och lägga till LDAP-gruppen igen med exakt samma namn som visas i tjänsten Active Directory - användare och datorer.

När gruppsyntaxen har korrigerats kan du försöka logga in igen med en av användarna som är associerade med gruppen.

Om situationen kvarstår, eller om ytterligare förtydliganden krävs, kontakta Dell EMC-supporten eller din tjänsteleverantör och uppge detta kunskapsbasnummer.