Dell EMC Unity:LDAP 群組使用者登入失敗,並顯示「Logged in user is not authorized to access Unisphere」訊息 (使用者可修正)

Summary: 本文件提供驗證與 LDAP 群組相關聯的使用者時會收到錯誤的根本原因和解決方法詳細資料。

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Symptoms



在進行「目錄服務」設定和「使用者管理設定」之後,與 LDAP 群組相關聯的使用者會收到錯誤,並顯示「The Logged in user is not authorized to access Unisphere」訊息。

在「驗證目錄」服務設定的驗證期間,Dell EMC Unity 系統與 LDAP 伺服器之間的連線有效且可正常運作。

如果使用者是直接新增至「使用者管理」組態,則使用者將能順利登入 Unisphere。

 

Cause


此問題的根本原因與 Unity 系統與 LDAP 伺服器之間的驗證程序有關。在驗證過程中,LDAP 群組名稱需要區分大小寫。

#範例:
1.群組「測試群組」目前已安裝在 Active Directory 中:

Active Directory


2.在 Dell EMC Unity 系統上新增群組時發生語法錯誤,如以下螢幕擷取畫面所示:
使用者和群組

3.嘗試驗證群組的使用者 Gordon Freeman 時,會收到下列訊息:
Unisphere 錯誤
 

 

Resolution

在驗證程序中,LDAP 群組的名稱會區分大小寫。

若要解決此問題,請再次移除並重新新增 LDAP 群組,並使用與 Active Directory「使用者和電腦」服務中完全相同的名稱。

修正群組語法後,請嘗試再次登入與群組相關聯的其中一位使用者。

如果情況仍然存在,或需要進一步說明,請連絡 Dell EMC 支援或您的服務提供者,並引用此知識庫號碼。


 

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000051932
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
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