Dell EMC Unity: Помилка входу користувача групи LDAP з повідомленням «Користувач, який увійшов у систему, не має дозволу на доступ до Unisphere» (User Correctable)
Summary: Цей документ містить додаткові відомості про основну причину та вирішення помилок, отриманих під час спроби автентифікації з користувачем, пов'язаним із групою LDAP.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Після конфігурації параметрів служб каталогів і параметрів керування користувачами користувачі, пов'язані з групами LDAP, отримують помилку з повідомленням «Зареєстрований користувач не має дозволу на доступ до Unisphere».
Під час перевірки настройок служб каталогів з'єднання між системою Dell EMC Unity і сервером LDAP є дійсним і робочим.
Якщо користувача додати безпосередньо в конфігурацію Управління користувачами, він зможе успішно увійти в Unisphere.
Cause
Основна причина цієї проблеми пов'язана з процесом перевірки між системою Unity та сервером LDAP. Ім'я групи LDAP чутливе до регістру під час процесу перевірки.
# Приклад:
1. Група "Група тестування" на даний момент налаштована в Active Directory:
2. При додаванні групи в системі Dell EMC Unity була допущена синтаксична помилка, як показано на наступному скріншоті:
3. При спробі аутентифікації з користувачем Gordon Freeman, який входить до складу Групи, надходить таке повідомлення:
Resolution
Інформація про назви групи LDAP чутлива до регістру під час процесу автентифікації.
Щоб вирішити цю проблему, видаліть і знову додайте групу LDAP, використовуючи те саме ім'я, яке відображається в службі Active Directory «Користувачі та комп'ютери».
Як тільки синтаксис групи буде виправлено, будь ласка, спробуйте знову увійти в систему за допомогою одного з користувачів, пов'язаних з групою.
Якщо ситуація все ще залишається або якщо потрібні додаткові роз'яснення, зверніться до служби підтримки Dell EMC або до служби підтримки, вказавши цей номер бази знань.
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000051932
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.