SourceOne Email Management - IPM La suppression du dossier échoue pendant le processus de suppression de l’index car le centre de messagerie est déjà revendiqué par un autre serveur d’archivage natif
Summary: Échec de la suppression du dossier IPM au cours du processus de suppression de l’index en raison de la revendication du centre de messagerie par un serveur d’archivage natif sous Native Archive Connection ...
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Symptoms
Vous tentez de supprimer des dossiers sur une archive IPM.
Les dossiers restent dans EMC SourceOne Management Console après une tentative de suppression et sont signalés par un X rouge dans la console. Les données de volume sont supprimées du stockage et SQL, les index apparaissent à l’état supprimé dans la console.
L’événement suivant peut être observé dans l’ExAsIndex.exe.log :
Impossible d’acquérir le verrouillage exclusif de la demande de suppression : \\<path>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>... saut à la corde
Cause
Les serveurs d’archivage natifs associés à différentes bases de données d’archivage ne peuvent pas partager les mêmes emplacements de stockage
Resolution
Les systèmes IPM n’archivent pas les nouvelles données et nécessitent leur propre partage de centre de messages.
Pour résoudre le problème, ajustez l’emplacement du centre de messagerie de l’archive IPM.
1. Créez un partage sur le serveur IPM Native Archive s’il n’a pas déjà été créé. Consultez le guide d’installation pour déterminer les autorisations appropriées pour le partage.
2. Ouvrez la console SourceOne.
3. Développez la connexion d’archivage associée à l’archive IPM.
4. Développez la configuration de serveur associée aux données IPM.
5. Dans le volet principal de configuration du serveur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du serveur de l’archive IPM et sélectionnez Propriétés.
6. Sous l’onglet Archive, cliquez sur Browse et sélectionnez le centre de messagerie approprié pour IPM.
7. Une fois que vous avez terminé, fermez la boîte de dialogue des propriétés.
8. Réessayez la suppression.
Pour résoudre le problème, ajustez l’emplacement du centre de messagerie de l’archive IPM.
1. Créez un partage sur le serveur IPM Native Archive s’il n’a pas déjà été créé. Consultez le guide d’installation pour déterminer les autorisations appropriées pour le partage.
2. Ouvrez la console SourceOne.
3. Développez la connexion d’archivage associée à l’archive IPM.
4. Développez la configuration de serveur associée aux données IPM.
5. Dans le volet principal de configuration du serveur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du serveur de l’archive IPM et sélectionnez Propriétés.
6. Sous l’onglet Archive, cliquez sur Browse et sélectionnez le centre de messagerie approprié pour IPM.
7. Une fois que vous avez terminé, fermez la boîte de dialogue des propriétés.
8. Réessayez la suppression.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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