SourceOne Email Management - IPM-map verwijderen mislukt tijdens het indexverwijderingsproces omdat Message Center al wordt geclaimd door een andere native archiefserver

Summary: Het verwijderen van IPM-mappen mislukt tijdens het indexverwijderingsproces omdat Message Center wordt geclaimd door een native archiefserver onder Native archiefverbinding

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



U probeert mappen in een IPM-archief te verwijderen.
De mappen blijven na een verwijderingspoging in de EMC SourceOne Management Console staan en worden weergegeven met een rode X in de console.  Volumedata worden verwijderd uit Storage en SQL, indexen worden in de status Verwijderd weergegeven in de console.
De volgende gebeurtenis kan worden waargenomen in de ExAsIndex.exe.log:

Kan geen exclusieve vergrendeling voor verwijderingsverzoek verkrijgen: \\<path>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>... Overslaan

Cause

Native archiefservers die zijn gekoppeld aan verschillende archiefdatabases kunnen niet dezelfde storagelocaties delen

Resolution

IPM-systemen archiveren geen nieuwe data en vereisen hun eigen Message Center-share.
Wijzig de locatie van het berichtencentrum voor het IPM-archief om het probleem op te lossen.

1. Maak een share op de IPM Native Archive-server als deze nog niet is gemaakt. Gebruik de installatiehandleiding om de juiste machtigingen voor de share te bepalen.
2. Open de SourceOne Console.
3. Vouw de archiefverbinding uit die is gekoppeld aan het IPM-archief.
4. Vouw de serverconfiguratie uit die is gekoppeld aan de IPM-data.
5. Klik in het hoofdvenster van de serverconfiguratie met de rechtermuisknop op de servernaam voor het IPM-archief en selecteer eigenschappen.
6. Klik op het tabblad Archiveren op Bladeren en selecteer het juiste Message Center voor IPM.
7. Als u klaar bent, sluit u het eigenschappenvak.
8. Probeer het verwijderen opnieuw uit te voeren.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place Migration
Article Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.