Gerenciamento de e-mail do SourceOne — falha na exclusão da pasta IPM durante o processo de exclusão do índice porque o Message Center já está sendo reivindicado por outro servidor de arquivamento nativo
Summary: Falha na exclusão da pasta IPM durante o processo de exclusão do índice devido à reivindicação da Central de mensagens por um servidor de arquivamento nativo em conexão de arquivamento nativo ...
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Symptoms
Você tenta excluir pastas em um arquivo IPM.
As pastas permanecem no EMC SourceOne Management Console após uma tentativa de exclusão, aparecendo com um X vermelho no console. Os dados do volume são excluídos do armazenamento e do SQL, e os índices aparecem no estado excluído no console.
O seguinte evento pode ser observado no ExAsIndex.exe.log:
Unable to acquire Exclusive Lock to Deletion Request: \\<path>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>... Pular
Cause
Os servidores de arquivamento nativos associados a diferentes bancos de dados de arquivamento não podem compartilhar os mesmos locais de armazenamento
Resolution
Os sistemas IPM não estão arquivando novos dados e exigem seu próprio compartilhamento do Message Center.
Para resolver o problema, ajuste o local da central de mensagens para o arquivo IPM.
1. Crie um compartilhamento no servidor IPM Native Archive se ainda não tiver sido criado. Use o guia de instalação para determinar as permissões corretas para o compartilhamento.
2. Abra o console do SourceOne.
3. Expanda a Conexão de arquivamento associada ao arquivo IPM.
4. Expanda a Server Configuration associada aos dados do IPM.
5. No painel principal de configuração do servidor, clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo IPM e selecione propriedades.
6. Na guia Arquivar, clique em Procurar e selecione o Centro de mensagens correto para IPM.
7. Quando terminar, feche a caixa de propriedades.
8. Repita a exclusão.
Para resolver o problema, ajuste o local da central de mensagens para o arquivo IPM.
1. Crie um compartilhamento no servidor IPM Native Archive se ainda não tiver sido criado. Use o guia de instalação para determinar as permissões corretas para o compartilhamento.
2. Abra o console do SourceOne.
3. Expanda a Conexão de arquivamento associada ao arquivo IPM.
4. Expanda a Server Configuration associada aos dados do IPM.
5. No painel principal de configuração do servidor, clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo IPM e selecione propriedades.
6. Na guia Arquivar, clique em Procurar e selecione o Centro de mensagens correto para IPM.
7. Quando terminar, feche a caixa de propriedades.
8. Repita a exclusão.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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