SourceOne e-posthantering – Det går inte att ta bort IPM-mappar under indexborttagningsprocessen på grund av att Meddelandecenter redan har begärts av en annan intern arkivserver

Summary: Det gick inte att ta bort IPM-mappen under borttagning av index på grund av att en intern arkivserver gör anspråk på Meddelandecenter under intern arkivanslutning

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Du försöker ta bort mappar i ett IPM-arkiv.
Mapparna finns kvar i EMC SourceOne Management Console efter ett borttagningsförsök och visas med ett rött X i konsolen.  Volymdata tas bort från lagring och SQL, index visas i borttaget tillstånd i konsolen.
Följande händelse kan observeras i ExAsIndex.exe.log:

Det går inte att hämta exklusivt lås till borttagningsbegäran: \\<sökväg>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>... Hoppa

Cause

Inbyggda arkivservrar som är associerade med olika arkivdatabaser kan inte dela samma lagringsplatser

Resolution

IPM-system arkiverar inte nya data och kräver en egen meddelandecenterresurs.
Lös problemet genom att justera platsen Meddelandecenter för IPM-arkivet.

1. Skapa en resurs på IPM:s interna arkivserver om den inte redan har skapats. Använd installationsguiden för att fastställa rätt behörigheter för resursen.
2. Öppna SourceOne-konsolen.
3. Expandera den arkivanslutning som är kopplad till IPM-arkivet.
4. Utöka den serverkonfiguration som är associerad med IPM-data.
5. I huvudfönstret för serverkonfiguration högerklickar du på servernamnet för IPM-arkivet och väljer egenskaper.
6. På fliken Arkiv klickar du på Bläddra och väljer rätt meddelandecenter för IPM.
7. När du är klar stänger du egenskapsrutan.
8. Försök att ta bort igen.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place Migration
Article Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.