SourceOne Email Management - IPM 資料夾刪除在索引刪除程序期間失敗，因為其他原生歸檔伺服器已認領郵件中心
Summary: IPM 資料夾刪除在索引刪除過程中失敗，因為本機存檔伺服器在本機存檔連接下聲明了消息中心
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Symptoms
您嘗試刪除 IPM 存檔上的資料夾。
在嘗試刪除之後，資料夾仍會保留在 EMC SourceOne 管理主控台中，在主控台中會以紅色 X 顯示。 磁碟區資料會從儲存裝置和 SQL 中刪除，索引會在主控台顯示為已刪除狀態。
在 ExAsIndex.exe.log 中可觀察到以下事件：
無法取得刪除要求的專屬鎖定：\\<path>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>...跳過
Cause
與不同歸檔資料庫關聯的本機存檔伺服器不能共用相同的儲存位置
Resolution
IPM 系統不歸檔新數據，需要自己的消息中心共用。
若要解決此問題，請調整 IPM 存檔的消息中心位置。
1.在 IPM 本機存檔伺服器上創建共用（如果尚未創建）。使用安裝指南確定共用的正確許可權。
2.開啟 SourceOne 主控台。
3.展開與 IPM 存檔關聯的存檔連接。
4.展開與 IPM 資料相關聯的伺服器組態。
5.在伺服器配置主窗格中，右鍵按下 IPM 存檔的伺服器名稱，然後選擇屬性。
6.在「存檔」選項卡上，按兩下「瀏覽」，然後選擇正確的 IPM 郵件中心。
7.完成後，請關閉「內容」方塊。
8.重試刪除。
若要解決此問題，請調整 IPM 存檔的消息中心位置。
1.在 IPM 本機存檔伺服器上創建共用（如果尚未創建）。使用安裝指南確定共用的正確許可權。
2.開啟 SourceOne 主控台。
3.展開與 IPM 存檔關聯的存檔連接。
4.展開與 IPM 資料相關聯的伺服器組態。
5.在伺服器配置主窗格中，右鍵按下 IPM 存檔的伺服器名稱，然後選擇屬性。
6.在「存檔」選項卡上，按兩下「瀏覽」，然後選擇正確的 IPM 郵件中心。
7.完成後，請關閉「內容」方塊。
8.重試刪除。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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