SourceOne E-posta Yönetimi - Arama, Dizinleri ISAS'den ElasticSearch'e dönüştürdükten sonra tarihlere göre arama yaparken sonuçları atlıyor

ElasticSearch'ü bir ISYS Arşiv klasöründe yapılandırdınız ve dizin kümelerini ElasticSearch türüne dönüştürdünüz.
Dönüştürmeden sonra, dönüştürülen dizinlerdeki belirli tarih aralıkları arasında arama yapıldığında sonuç alınmaz veya sonuçlarda belirli tarihlere ait öğeler gösterilmez.
SourceOne günlüklerinde veya Web aramasında hiçbir hata günlüğe kaydedilmez.

Bu sorun yalnızca bir ISYS Arşiv klasöründen ElasticSearch'e geçiş yapan müşterileri etkiler.
Geçiş sırasında ISYS dizinleri 1 tek ElasticSearch dizininde birleştirilir, ancak MsgStartDate ve MsgEndDate doğru şekilde güncelleştirilemez.
MsgStartDate ve MsgEndDate, dizin kümesiyle birleştirilen en son dizin kümesine göre yanlış ayarlanır, ancak ElasticSearch dizin kümesindeki tüm iletilerin tarih aralığına göre ayarlanmalıdır.
Tarih arama ölçütleri MsgStartDate ve MsgEndDate'in dışında kalırsa, dizin aramaya dahil edilmez ve bu nedenle bu dizinden sonuçlar sağlanmaz.

Örneğin:
Şubat 2017 için ElasticSearch dizininde MsgStartDate 20-02-2017 ve MsgEndDate 28-02-2017 yanlış ayarlanmıştır.
Bir kullanıcı 1 Ocak 2017 ve 15 Şubat tarih aralığıyla arama yaparsa, sonuçlar yalnızca Ocak ayında bulunan öğeleri gösterir, çünkü Şubat dizini arama sorgusuna dahil edilmez.

Bu sorun bir yazılım hatasından kaynaklanır.

Bu sorun, 7.2.5.5088 veya üzeri sürümlerdeki HotFix Paketlerinde veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür. (7.2.5 GA).

Bu sorun, SourceOne Email Management 7.2.5.6201 veya üzeri Düzeltme Paketleri (HFB'ler) veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür. (7.2.6 + HFB 3)
Düzeltme Paketleri ve Servis Paketi kitleri https://www.dell.com/support üzerinden indirilebilir. Gerekli yazılıma

erişmek için 'Sürücüler ve İndirmeler' öğesini seçin* Lütfen unutmayın Düzeltmeler yalnızca bu sorun çözüldüğünde ürünün en güncel yama veya Servis Paketi sürümleri için kullanılabilir.
** Düzeltme Paketlerini (HFB'ler) yüklerken TÜM düzeltmelerin doğru şekilde uygulanması için bunların doğru sırayla yüklenmesi gerektiğini lütfen unutmayın.
*** Yukarıda belirtilen sorun da dahil olmak üzere, çözülmüş durumdaki tüm sorunların giderildiğinden emin olmak için SourceOne sürümünü, servis paketini ve Hızlı Çözüm Paketini daima en son sürüme yükseltmeniz önerilir.

Bu sorun, IŞİSS'den ElasticSearch'e dönüştürme sırasında doğrudan ElasticSearch dizinine gönderilen bir sorguya dayalı olarak FTindex tablosundaki MsgStartDate ve MsgEndDate değerlerinin doğru şekilde ayarlanması için düzeltildi.

FTIndex tablosundaki yanlış tarih aralıklarının neden olduğu sorunları çözmek için Dizin Doğrulama özelliğinde değişiklikler uygulanmıştır. Dizin Doğrulama düzeyi 1, FTIndex tarih aralıklarını ElasticSearch dizinindeki belgelerin gerçek tarih aralığıyla karşılaştırır ve gerektiğinde FTIndex tarih aralığını ElasticSearch ile eşleşecek şekilde günceller.

Dizin Doğrulama sisteminizde zaten yapılandırılmışsa, dizinlerin manuel taramasını tetiklediğinizden emin olun. Belgelere göre, zamanlanmış dizin taramaları zaten taranmış olan dizin kümelerini atlar ve son taramadan bu yana herhangi bir güncelleştirme olmaz.