Data Domain: EVT-MPATH-00005: Un solo disco pierde redundancia de múltiples rutas
Summary: EVT-MPATH-00005: La cantidad de rutas activas a un disco disminuyó. Se perdió la redundancia de múltiples rutas, a menos que haya más de una ruta de conexión.
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Symptoms
Hay una sola ruta de disco disponible para un disco.
Un disco informa que falta una ruta de disco.
Alerta de evento:
Un disco informa que falta una ruta de disco.
Alerta de evento:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.
Cause
Falta un disco o una ruta SAS a un disco.
Resolution
La solución alternativa es cambiar la ruta de disco o SAS afectada de la siguiente manera:
Identifique la ruta activa en la que se encuentra la unidad:
#disk multipath status
Ejemplo de resultado:
Disk Multipath Status ---------------------------------------------------------------------------------- Port Hops Status Disk ---- ---- ------- --------------- 2a 1 Active 2.1 - 2.16 3 Standby 4.1 - 4.16 2 Active 6.1 - 6.16 4 Standby 8.1 - 8.16 2b 3 Standby 3.1 - 3.16 1 Active 5.1 - 5.16 2 Active 7.1 - 7.8 2 Standby 7.9 - 7.16 2c 0 Active 9.1 - 9.8 0 Standby 9.9 - 9.15 3a 1 Active 3.1 - 3.16 3 Standby 5.1 - 5.16 2 Active 7.9 - 7.16 2 Standby 7.1 - 7.8 3b 4 Standby 2.1, 2.3 - 2.16 <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b 2 Active 4.1 - 4.16 3 Standby 6.1 - 6.16 1 Active 8.1 - 8.16 3d 0 Active 9.9 - 9.15 0 Standby 9.1 - 9.8 -----------------------------------------------------------------------------------
En TODOS los casos, intente realizar una recuperación no disruptiva reexaminando la ranura de disco afectada:
# disk rescan <n.n>
Ejemplo:
# disk rescan 2.2
Si la reexaminación del disco no recupera la ruta que falta, siga los pasos que se indican a continuación:
Determine la ruta de disco que falta y sus números de puerto SAS y/o HBA relacionados:
Los comandos útiles para lograrlo son los siguientes:
# disk port show summary # disk multipath status # enclosure show topology # log watch debug/plaform/kern.info
Nota: Un sistema backend estable tiene poco o ningún desplazamiento hacia adentro
Espere una gran cantidad de resultados cuando realice cambios que afecten a la cadena SAS. Por ejemplo, cuando una ruta de disco está deshabilitada.
kern.info.
Espere una gran cantidad de resultados cuando realice cambios que afecten a la cadena SAS. Por ejemplo, cuando una ruta de disco está deshabilitada.
- Solicite la aprobación necesaria del cliente y, a continuación, continúe para deshabilitar el sistema de archivos emitiendo el comando:
#filesys disable
- Deshabilite el puerto con la ruta faltante. NO deshabilite la ruta activa o restante (en este ejemplo, 2a). Ejecute el comando:
#disk port disable <port number>
En el ejemplo anterior, la ruta 3b se deshabilita mediante la ejecución del comando:
#disk port disable 3b
- Espere 2 minutos para permitir que las rutas realicen una conmutación por error a una ruta SAS única o restante. Después de 2 minutos, compruebe y confirme que las rutas hayan realizado una conmutación por error correctamente y, a continuación, continúe con el paso siguiente.
- Vuelva a habilitar el puerto afectado:
#disk port enable <port number>
- Espere dos minutos para que el sistema vuelva a mapear las rutas de disco: Por ejemplo:
#disk port enable 3b
- Ejecute una prueba de topología o I/O en la ruta afectada:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>
En el ejemplo anterior, la sintaxis es:
# enclosure test topology 3b duration 2
- Verifique que la ruta secundaria ahora esté activa. Ejecute el comando:
# disk multipath status
- Vuelva a habilitar el sistema de archivos una vez que se resuelva el problema de rutas:
# filesystem enable
Additional Information
Si el problema no se resuelve después de realizar los pasos anteriores, vuelva a insertar o reemplace el disco.
Para volver a insertar un disco de Data Domain:
Para volver a insertar un disco de Data Domain:
- Quite el disco afectado.
- Espere 2 minutos.
- Vuelva a insertar el disco.
- Espere 2 minutos.
- Compruebe el estado del disco y de las múltiples rutas.
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OSArticle Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version: 6
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