Data Domain: EVT-MPATH-00005: Pojedynczy dysk traci nadmiarowość wielościeżkową

Summary: EVT-MPATH-00005: Liczba aktywnych ścieżek do dysku zmniejszyła się. Utracono nadmiarowość wielościeżkową, chyba że istnieje więcej niż jedna ścieżka połączenia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dla dysku dostępna jest pojedyncza ścieżka dysku.

Dysk zgłasza brakującą ścieżkę dysku.

Alert zdarzenia:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Brakuje dysku i/lub ścieżki SAS do dysku.

Resolution

Obejście problemu polega na przełączeniu ścieżki SAS i/lub dysku, której dotyczy problem, w następujący sposób:

Zidentyfikuj aktywną ścieżkę, na której znajduje się dysk:

#disk multipath status

Przykładowe dane wyjściowe:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

We WSZYSTKICH przypadkach spróbuj przywrócić system bez zakłóceń, ponownie skanując gniazdo dysku, którego dotyczy problem:

# disk rescan <n.n>

Przykład: 

# disk rescan 2.2

Jeśli ponowne skanowanie dysku nie odzyska brakującej ścieżki, wykonaj następujące czynności:

Określ brakującą ścieżkę dysku i powiązane z nią numery portów SAS lub HBA:

Przydatne polecenia, które to umożliwiają: 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Uwaga: Stabilny system zaplecza ma niewielkie lub żadne przewijanie kern.info.
Spodziewaj się wielu danych wyjściowych podczas wprowadzania zmian, które mają wpływ na łańcuch sygnatury dostępu współdzielonego. Na przykład, gdy ścieżka dysku jest wyłączona.
 
  1. Uzyskaj wymaganą zgodę klienta, a następnie przejdź do wyłączenia systemu plików, wydając polecenie:
#filesys disable
  1. Wyłącz port z brakującą ścieżkąNIE wyłączaj aktywnej ani pozostałej ścieżki (w tym example 2a). Wydaj polecenie:
#disk port disable <port number>

W powyższym przykładzie ścieżka 3b jest wyłączana przez uruchomienie polecenia:

#disk port disable 3b
  1. Odczekaj 2 minuty, aby zezwolić ścieżkom na przełączenie awaryjne na pojedynczą lub pozostałą ścieżkę sygnatury dostępu współdzielonego. Po 2 minutach sprawdź i potwierdź, że ścieżki zostały pomyślnie przełączone awaryjnie, a następnie przejdź do następnego kroku.
  2. Włącz ponownie port, którego dotyczy problem:
#disk port enable <port number>
  1. Odczekaj 2 minuty, aż system ponownie zmapuje ścieżki dysków: Na przykład:
#disk port enable 3b
  1.  Uruchom test topologii lub we/wy dla ścieżki, której dotyczy problem:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

W powyższym przykładzie składnia jest następująca:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Sprawdź, czy ścieżka pomocnicza jest teraz aktywna. Uruchom następujące polecenie:
# disk multipath status
  1. Włącz ponownie system plików po rozwiązaniu problemu ze ścieżkami:
# filesystem enable

Additional Information

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, ponownie osadź lub wymień dysk.

Aby ponownie osadzić dysk Data Domain:
  1. Wymontuj dysk, którego dotyczy problem.
  2. Odczekaj 2 minuty.
  3. Włóż ponownie dysk.
  4. Odczekaj 2 minuty.
  5. Sprawdź stan dysku i wielu ścieżek.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.