Data Domain. EVT-MPATH-00005: Один диск теряет многопутевое резервирование

Summary: EVT-MPATH-00005: Количество активных путей к диску уменьшилось. Многопутевое резервирование утрачено, если нет более одного пути подключения.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для диска доступен один путь к диску.

Диск сообщает об отсутствии пути к диску.

Оповещение о событии:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Отсутствует диск и/или путь SAS к диску.

Resolution

Временное решение проблемы заключается в переключении затронутого пути SAS и/или диска следующим образом:

Определите активный путь, по которому находится диск:

#disk multipath status

Пример вывода:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

Во ВСЕХ случаях попробуйте выполнить восстановление без прерывания работы, повторно просканировав затронутый слот диска:

# disk rescan <n.n>

Пример. 

# disk rescan 2.2

Если при повторном сканировании диска не удалось восстановить отсутствующий путь, выполните следующие действия.Определите

отсутствующий путь к диску и связанные с ним номера портов SAS и/или HBA.Для этого используются следующие полезные команды:

 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Примечание. Стабильная серверная система практически не имеет прокрутки kern.info.
При внесении изменений, влияющих на цепочку SAS, следует ожидать большого количества выходных данных. Например, когда путь к диску отключен.
 
  1. Запросите необходимое одобрение заказчика, а затем отключите файловую систему, выполнив команду:
#filesys disable
  1. Отключите порт с отсутствующим путемНЕ отключайте активный или оставшийся путь (в данном примере 2a). Выполните команду:
#disk port disable <port number>

В приведенном выше примере путь 3b можно отключить, выполнив команду:

#disk port disable 3b
  1. Подождите 2 минуты, чтобы разрешить переключение путей на один или оставшиеся пути SAS. Через 2 минуты проверьте и подтвердите, что пути успешно выполнены на резервный ресурс, а затем перейдите к следующему шагу.
  2. Снова включите затронутый порт:
#disk port enable <port number>
  1. Подождите 2 минуты, пока система переназначит пути к диску: Пример.
#disk port enable 3b
  1.  Выполните проверку топологии или ввода-вывода по затронутому пути:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

В приведенном выше примере синтаксис выглядит следующим образом:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Убедитесь, что дополнительный путь теперь активен. Выполните команду:
# disk multipath status
  1. После устранения проблемы с путями снова включите файловую систему:
# filesystem enable

Additional Information

Если после выполнения указанных выше действий проблема не устранена, переустановите или замените диск.

Чтобы переустановить диск Data Domain, выполните следующие действия.
  1. Извлеките затронутый диск.
  2. Подождите 2 минуты.
  3. Снова вставьте диск.
  4. Подождите 2 минуты.
  5. Проверьте состояние диска и многопутевого ввода-вывода.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.