Домен даних: EVT-MPATH-00005: Один диск втрачає резервування кількох шляхів

Summary: EVT-MPATH-00005: Зменшилася кількість активних шляхів до диска. Резервування кількох шляхів було втрачено, якщо немає більше одного шляху з'єднання.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Для диска доступний єдиний шлях до диска.

Диск повідомляє про відсутній шлях до диска.

Оповіщення про подію:
EVT-MPATH-00005: The number of active paths to a disk has decreased. Multipath redundancy has been lost unless there are more than one connection paths.

Cause

Відсутній диск та/або шлях SAS до диска.

Resolution

Обхідний шлях полягає в тому, щоб змінити відповідний SAS та/або шлях до диска наступним чином:

Визначте активний шлях, на якому знаходиться диск:

#disk multipath status

Приклад виведення:

Disk Multipath Status
----------------------------------------------------------------------------------
Port   Hops   Status    Disk                                                                                                       
----   ----   -------   ---------------                                                                                             
2a     1      Active    2.1 - 2.16                                                                                                 
       3      Standby   4.1 - 4.16                                                                                                  
       2      Active    6.1 - 6.16                                                                                                 
       4      Standby   8.1 - 8.16                                                                                                  
2b     3      Standby   3.1 - 3.16                                                                                                 
       1      Active    5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.1 - 7.8                                                                                                  
       2      Standby   7.9 - 7.16                                                                                                  
2c     0      Active    9.1 - 9.8                                                                                                  
       0      Standby   9.9 - 9.15                                                                                                  
3a     1      Active    3.1 - 3.16                                                                                                 
       3      Standby   5.1 - 5.16                                                                                                  
       2      Active    7.9 - 7.16                                                                                                 
       2      Standby   7.1 - 7.8                                                                                                  
3b     4      Standby   2.1, 2.3 - 2.16         <<<---- Disk 2.2 is missing a path on SAS port 3b                                                                                      
       2      Active    4.1 - 4.16        
       3      Standby   6.1 - 6.16                                                                                                 
       1      Active    8.1 - 8.16                                                                                                 
3d     0      Active    9.9 - 9.15                                                                                                 
       0      Standby   9.1 - 9.8

-----------------------------------------------------------------------------------

У ВСІХ випадках спробуйте безперервне відновлення, повторно просканувавши пошкоджений слот диска:

# disk rescan <n.n>

Приклад: 

# disk rescan 2.2

Якщо повторне сканування диска не відновило відсутній шлях, то дотримуйтесь наступних кроків:

Визначте відсутній шлях до диска та пов'язані з ним номери портів SAS та/або HBA:

Корисними командами для досягнення цього є: 

# disk port show summary

# disk multipath status

# enclosure show topology

# log watch debug/plaform/kern.info
 
Примітка: Стабільна серверна система практично не прокручується kern.info.
Очікуйте великої продуктивності при внесенні змін, які впливають на ланцюжок SAS. Як приклад, коли відключений шлях до диска.
 
  1. Зверніться за необхідним схваленням до клієнта, а потім перейдіть до вимкнення файлової системи, виконавши команду:
#filesys disable
  1. Вимкніть порт з відсутнім шляхомНЕ відключайте активний або залишковий шлях (у цьому прикладі 2a). Віддайте команду:
#disk port disable <port number>

У наведеному вище прикладі шлях 3b відключається виконанням команди:

#disk port disable 3b
  1. Зачекайте 2 хвилини, щоб дозволити шляхам переключитися на єдиний або залишковий шлях SAS. Через 2 хвилини перевірте і переконайтеся, що шляхи успішно провалилися, а потім перейдіть до наступного кроку.
  2. Повторно увімкніть відповідний порт:
#disk port enable <port number>
  1. Зачекайте 2 хвилини, щоб система перепризначила шляхи до диска: Наприклад:
#disk port enable 3b
  1.  Запустіть топологію або тест введення-виведення по ураженому шляху:
# enclosure test topology <path> duration <time in mins>

У наведеному вище прикладі синтаксис такий:

# enclosure test topology 3b duration 2
  1. Переконайтеся, що вторинний шлях тепер активний. Виконайте команду:
# disk multipath status
  1. Повторно увімкніть файлову систему, як тільки проблему зі шляхом буде вирішено:
# filesystem enable

Additional Information

Якщо проблема не вирішилася після виконання вищезазначених дій, встановіть диск на місце або замініть.

Щоб перевстановити диск домену даних:
  1. Видаліть пошкоджений диск.
  2. Зачекайте 2 хвилини.
  3. Знову вставте диск.
  4. Зачекайте 2 хвилини.
  5. Перевірте стан диска та кількох шляхів.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS
Article Properties
Article Number: 000052171
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.