Isilon: "isi" komutlarının çalıştırıldığında "Sunucudan Eksik yanıt" mesajı gelir

Summary: "isi" komutlarının çalıştırıldığında "Sunucudan Eksik yanıt" mesajı gelir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Belirli düğümler, isi komutlarını çalıştırırken "Sunucudan Eksik yanıt" hatasıyla karşılaştı.

Aşağıda birkaç örnek ve bulabilirsiniz:
# isi job status
Eksik yanıt from server. (# isi iş durumu Sunucudan yanıt eksik.)

# isi quota quotas list Incomplete response from server.

(# isi kota kotaları sunucudan
eksik yanıt listele.# isi smb openfile list Incomplete response from server. (# isi smb openfile list
Eksik yanıt sunucudan.

WebUI'ya erişim, bu hataya neden olan düğüm üzerinden mevcut olmayabilir. Flexprotect gibi işler de çalıştırılamay olabilir.

Cause

Isi_papi_d işlemi bozuk durumda.

Resolution

Hatanın yaşandığı düğümde SSH.

1. Sistemin etkin isi_papi_d doğrulayın. 
# isi services -a isi_papi_d

2. Etkinse 3. Adıma ilerleyin. Etkin değilse sistemi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d enable

Daha önce çalışmadan "isi" komutunu çalıştırmayı deneyin. Komutta hala bir hata varsa 3. Adıma ilerleyin. Komut olması gerektiği gibi çalışıyorsa sorun çözülmüştür.
 
3. İşlemin tüm düğümler üzerinde çalışır durumda olduğunu görmek ve işlem PID'sinin görmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep

4. Devre dışı isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d disable
5. 10 saniye bekleyin ve ardından işlem artık çalışmadan emin olun.
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Çıkış yoksa 10. Adıma atlayın. Aksi durumda 6. Adıma geçin.
 
6. Tüm işlemleri sonlandırmayı deneyin.
  
# killall -9 isi_papi_d

7. İşlemlerin hala çalışır olup olduğunu kontrol edin.
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Çıkış yoksa 10. Adıma atlayın. Aksi takdirde 8. Adıma ilerleyin.
 
8. PID'yi sonlandırmayı deneyin.
  
# pkill <PID>

Örneğin, "ps auxwwww" komutunun çıktısı şu şekilde görünürse: 
 root    5439  0.0  0.5 185264 30932  ??  Ds   10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d

PID 5439 olur.

9. İşlemlerin hala çalışır olup olmadığını kontrol edin.
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Çıktı yoksa sonraki adıma geçin. Aksi takdirde, devam etmek için Isilon Destek ile iletişime geçin.

10. İşletim sistemi işlemi için grep işlemi isi_papi çıktı olmadığından bu, işlem başarıyla durdurulmuş olduğu anlamına gelir. Sistem isi_papi_d açın ve daha önce çalışmadan "isi" komutlarını test edin.
  
# isi services -a isi_papi_d enable
 
Komutlar işe yaramazsa sorun çözülmüştür. Sorun devam ediyorsa daha fazla araştırma için Isilon Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000052211
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.