Dell EMC Unity. Код ошибки «flr::check_server_connectivity_2» во время диагностики системы перед модернизацией (исправляется пользователем)

Summary: Процесс диагностики системы определил, что один или несколько серверов не имеют резервных путей связи. Эта ошибка появляется для того, чтобы заказчики могли принять меры для предотвращения недоступности или потери данных во время перезагрузки сервисного процессора или переключения при отказе. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Невозможно модернизировать систему Unity из-за проблемы с подключением сервера. Произошел сбой диагностики системы перед модернизацией с кодом ошибки: «flr::check_server_connectivity_2»

«The health check has failed. If an SP has to fail over, one or more of your servers do not have redundant communication paths and could cause data unavailable or data loss errors. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options».

Один или несколько хостов не имеют подключений к обоим процессорам СХД. Это может привести к потере или недоступности данных во время модернизации.

Cause

Перед модернизацией дискового массива Unity выполняются процедуры расширенной диагностики системы, чтобы обеспечить беспроблемный процесс модернизации системы.

Примечание.
  • Для модернизации Unity требуется перезагрузка процессоров СХД, однако каждый процессор СХД перезагружается отдельно.
  • Это позволяет предотвратить прерывание операций ввода-вывода хостов.
  • Хост должен быть подключен к правильным портам на обоих процессорах СХД, так как во время модернизации каждый процессор СХД перезагрузится.
Соединенные хосты должны иметь подключения к SPA и SPB. Если на хосте возникла проблема с оборудованием или он подключен только к одному из двух процессоров СХД (что противоречит передовым подходам Dell EMC), то при запуске модернизации появляется следующее сообщение: «flr::check_server_connectivity_2».

Это сообщение означает, что при попытке продолжить модернизацию с дисковым массивом Unity в текущем состоянии минимум один (или несколько) из ваших хостов потеряет доступ к массиву хранения данных, что приведет к сбою серверов.
Эта мера безопасности для кода Unity OE помогает защитить вашу инфраструктуру.

Resolution

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия. 
  • Изучите возможности подключения сервера, перейдя к следующей настройке в Unisphere: «Access» -> «Hosts».
  • Проверьте страницу «Health» и убедитесь, что кабели хостов подключены к соответствующим портам Ethernet на обоих процессорах СХД.
    • Хост X подключен к одному и тому же порту Ethernet на обоих процессорах СХД.
Если все хосты имеют резервные соединения с обоими процессорами СХД, эта диагностика системы больше не запустится.

Из-за имеющихся рисков не рекомендуется пропускать эту диагностику системы перед модернизацией.

Additional Information

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.