Dell EMC Unity: Chybový kód „flr::check_server_connectivity_2“ během kontrol stavu před upgradem (oprava uživatelem)

Summary: Proces kontroly stavu zjistil, že jeden nebo více serverů nemá redundantní komunikační cesty. Tato chyba se zobrazí, aby zákazníci mohli podniknout kroky, které zabrání nedostupnosti nebo ztrátě dat během restartování nebo převzetí služeb při selhání procesoru úložiště. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nelze upgradovat systém Unity kvůli problému s konektivitou hostitele. Kontrola stavu před upgradem se nezdaří s chybovým kódem: „flr::check_server_connectivity_2“

“The health check has failed. If an SP has to fail over, one or more of your servers do not have redundant communication paths and could cause data unavailable or data loss errors. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options.“

Jeden nebo více hostitelů není připojeno k oběma procesorům úložiště. To může během upgradu způsobit ztrátu či nedostupnost dat.

Cause

Před upgradem pole Unity proběhnou pokročilé kontroly stavu, které zajistí hladký průběh upgradu systému.

Poznámka:
  • Upgrade pole Unity vyžaduje restartování procesorů úložiště (SP), každý procesor úložiště se však restartuje samostatně.
  • To má zabránit narušení operací I/O v hostitelích.
  • Hostitel musí být připojen ke správným portům na obou procesorech úložiště, protože během upgradu dojde k restartování každého procesoru úložiště.
Hostitelé musí být připojení k procesoru úložiště SPA i SPB. Pokud má hostitel problém s hardwarem nebo je připojen pouze k jednomu ze dvou procesorů úložiště (což je v rozporu se vzorovými postupy společnosti Dell EMC), zobrazí se při spuštění upgradu následující zpráva: "flr::check_server_connectivity_2".

Tato zpráva znamená, že pokud se pokusíte pokračovat v upgradu pole Unity v tomto aktuálním stavu, alespoň jeden (nebo více) hostitelů ztratí přístup k diskovému poli, což vede k selhání serverů.
Tato pojistka v kódu Unity OE je navržena tak, aby pomáhala chránit vaše prostředí.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit: 
  • Zkontrolujte konektivitu hostitele v následujícím nastavení v nástroji Unisphere: „Access“ -> „Hosts“.
  • Přejděte na stránku Health a zkontrolujte, že jsou kabely hostitelů připojeny k příslušným ethernetovým portům na obou procesorech úložiště.
    • Hostitel X je připojen ke stejnému ethernetovému portu na obou procesorech úložiště.
Pokud mají všichni hostitelé redundantní připojení k oběma procesorům úložiště, tato kontrola stavu se již nespustí.

Tuto kontrolu stavu před upgradem nedoporučujeme přeskakovat z důvodu souvisejících rizik.

Additional Information

Kontrola stavu před upgradem se nezdaří s chybovým kódem: flr::check_server_connectivity_2

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.