Dell EMC Unity: codice errore "flr::check_server_connectivity_2" durante i controlli integrità precedenti all'aggiornamento (correggibile dall'utente)

Summary: Il processo di controllo integrità ha determinato che uno o più server non presentano percorsi di comunicazione ridondanti. Questo errore viene generato per consentire ai clienti di intervenire al fine di impedire una condizione di non disponibilità o perdita di dati durante un riavvio o un failover del service processor. ...

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Symptoms

Impossibile aggiornare un sistema Unity a causa di un problema di connettività host. Controllo integrità precedente all'aggiornamento non riuscito con codice errore: "flr::check_server_connectivity_2"

"The health check has failed. If an SP has to fail over, one or more of your servers do not have redundant communication paths and could cause data unavailable or data loss errors. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options."

Uno o più host non presentano connessioni a entrambi gli SP. Ciò potrebbe causare una condizione di perdita o non disponibilità dei dati durante un aggiornamento.

Cause

Prima di un aggiornamento su un array Unity, vengono eseguiti controlli integrità avanzati per garantire che l'aggiornamento del sistema venga eseguito senza interruzioni.

Nota:
  • Un aggiornamento di Unity richiede il riavvio degli storage processor (SP), tuttavia ogni SP viene riavviato separatamente.
  • Ciò consente di evitare eventuali interruzioni nelle operazioni I/O per gli host.
  • Un host deve essere connesso alle porte corrette su entrambi gli SP, perché ogni SP viene riavviato durante l'aggiornamento.
Gli host collegati devono avere connessioni sia all'SP A che all'SP B. Se un host presenta un problema hardware o è connesso solo a uno dei due SP (opzione contraria alle best practice di Dell EMC), all'avvio di un aggiornamento viene pubblicato il seguente messaggio: "flr::check_server_connectivity_2".

Questo messaggio indica che, se si tenta di procedere con l'aggiornamento con l'array Unity in questo stato corrente, almeno uno (o più) host perde l'accesso all'array di storage, con conseguente errore dei server.
Questa misura di sicurezza all'interno del codice Unity OE è progettata per proteggere l'ambiente.

Resolution

Per risolvere questo problema: 
  • Esaminare la connettività host individuando la seguente impostazione all'interno di Unisphere: "Access" -> "Hosts."
  • Controllare la pagina Health e verificare che i cavi degli host siano collegati alle porte Ethernet corrispondenti su entrambi gli SP.
    • Host X è connesso alla stessa porta Ethernet su entrambi gli SP.
Quando tutti gli host hanno connessioni ridondanti a entrambi gli SP, questo controllo integrità non viene più attivato.

Non è consigliabile ignorare questo controllo integrità precedente all'aggiornamento per via dei rischi coinvolti.

Additional Information

Controllo integrità precedente all'aggiornamento non riuscito con codice errore: flr::check_server_connectivity_2

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
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