「Dell EMC Unity：アップグレード前ヘルス チェック中にエラー コード「flr::check_server_connectivity_2」が発生する（ユーザーによる修正可能）

Summary: ヘルス チェック プロセスで、1台以上のサーバーに冗長な通信パスがないことが確認されました。 このエラーが報告された場合、お客様は、サービス プロセッサーの再起動またはフェールオーバー中にデータが使用できなくなったり、データ ロスが発生したりしないようにアクションを実行できます。

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Symptoms

ホスト接続に問題があるため、Unityシステムをアップグレードできません。アップグレード前ヘルス チェックがエラー コード「flr::check_server_connectivity_2」で失敗しました。

「The health check has failed. If an SP has to fail over, one or more of your servers do not have redundant communication paths and could cause data unavailable or data loss errors. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options.」

1つまたは複数のホストが両方のSPに接続さされていません。これにより、アップグレード中にデータが失われたり、使用できなくなったりする可能性があります。

Cause

Unityアレイでアップグレードする前に、システムのアップグレードがスムーズに実行されるように、高度なヘルス チェックが実行されます。

メモ：
  • Unityのアップグレードでは、ストレージ プロセッサー(SP)を再起動する必要があります。ただし、各SPは個別に再起動されます。
  • これは、ホストへのI/Oの中断を防ぐためです。
  • アップグレード中に各SPが再起動されるため、ホストは両方のSPの正しいポートに接続されている必要があります。
接続されたホストには、SPAとSPBの両方への接続が必要です。ホストにハードウェアの問題がある場合、または2つのSPのいずれか（Dell EMCのベスト プラクティスに反する方）に接続されている場合、アップグレードの開始時に次のメッセージが表示されます：「flr::check_server_connectivity_2」。

このメッセージは、現在の状態でUnityアレイを使用してアップグレードを続行しようとすると、少なくとも1つ以上のホストがストレージ アレイにアクセスできなくなり、サーバーに障害が発生することを意味します。
Unity OEコード内のこのチェックは、お客様の環境を保護するために設計されています。

Resolution

この問題を解決するには、次の手順を実行します。 
  • Unisphere内で［Access］＞［Hosts］の設定を参照し、ホスト接続を調査します。
  • ［Health］ページを確認し、ホストへのケーブルが両方のSPの対応するEthernetポートに接続されていることを確認します。
    • ホストXは、両方のSPの同じEthernetポートに接続されています。
すべてのホストに両方のSPへの冗長接続がある場合、このヘルス チェックはトリガーされなくなります。

関連するリスクにより、アップグレード前ヘルス チェックをスキップすることはお勧めしません。

Additional Information

「アップグレード前ヘルス チェックが「error code: flr::check_server_connectivity_2」で失敗する（英語）」

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
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