Dell EMC Unity: Felkoden "flr::check_server_connectivity_2" under hälsokontroller före uppgradering (kan korrigeras av användaren)

Summary: Hälsokontrollen har fastställt att en eller flera servrar inte har redundanta kommunikationssökvägar. Det här felet visas så att kunder kan vidta åtgärder för att förhindra att data blir otillgängliga eller att data försvinner under en omstart eller failover av serviceprocessorn. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att uppgradera ett Unity-system på grund av ett problem med värdanslutningen. Hälsokontrollen före uppgradering misslyckades med felkod: "flr::check_server_connectivity_2"

" Hälsokontrollen har misslyckats. Om en lagringsprocessor måste växla över har en eller flera av dina servrar inga redundanta kommunikationssökvägar och kan orsaka dataotillgängliga eller dataförlustfel. Record the error code and search the EMC Online Support website for available support options."

En eller flera värdar har inte anslutningar till båda lagringsprocessorerna. Det kan leda till dataförlust eller otillgänglighet under en uppgradering.

Cause

Före en uppgradering på ett Unity-disksystem finns det avancerade hälsokontroller som utförs för att säkerställa att systemuppgraderingen fungerar smidigt.

Observera:
  • En Unity-uppgradering kräver att lagringsprocessorerna (SP) startas om, men varje SP startas om separat.
  • Detta är för att förhindra störningar av I/O till värdar.
  • En värd måste anslutas till rätt portar på båda lagringsprocessorerna eftersom varje SP startas om under uppgraderingen.
Anslutna värdar måste ha anslutningar till både SPA och SPB. Om en värd har maskinvaruproblem eller bara är ansluten till en av de två lagringsprocessorerna (vilket är enligt bästa praxis för Dell EMC) visas följande meddelande när en uppgradering startas: "flr::check_server_connectivity_2".

Det här meddelandet innebär att om du försöker fortsätta med uppgraderingen med Unity-disksystemet i det här aktuella läget förlorar minst en (eller flera) avvärdarna åtkomsten till lagringsdisksystemet, vilket leder till att servrar misslyckas.
Det här skyddet i Unity OE-koden är utformat för att skydda din miljö.

Resolution

Så här löser du problemet: 
  • Undersök värdanslutningen genom att bläddra i följande inställning i Unisphere: Access (åtkomst) – > "Hosts".
  • Kontrollera hälsosidan och se till att kablarna till värdar är anslutna till motsvarande Ethernet-portar på båda lagringsprocessorerna.
    • Värd X är ansluten till samma Ethernet-port på båda lagringsprocessorerna.
När alla värdar har redundanta anslutningar till båda lagringsprocessorerna utlöses inte hälsokontrollen längre.

Vi rekommenderar inte att du hoppar över hälsokontrollen före uppgraderingen på grund av riskerna.

Additional Information

Hälsokontrollen före uppgradering misslyckades med felkoden: flr::check_server_connectivity_2

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.