Avamar: Kontrollpunkten misslyckas med MSG_ERR_EXCEPTION

Summary: Kontrollpunkten misslyckas med resultat MSG_ERR_EXCEPTION och UNIX-undantaget "För många länkar"-felet uppstår på grund av att filsystemet är skadat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alla Avamar-tjänster är igång.

Nätet är i full drift.

 

Avamar-kontrollpunkter misslyckas med fel MSG_ERR_EXCEPTION:

avmaint cpstatus
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<cpstatus
  generation-time="1535023554"
  tag="cp.YYYYMMDDHHMMSS"
  status="error"
  stripes-completed="882"
  stripes-total="883"
 start-time="XXXXXXXXXXX"
  end-time="XXXXXXXXXXX"
  result="MSG_ERR_EXCEPTION"
  refcount="1"/>
 

Både gsan.log (/data01/cur/gsan.log) och err.log (/data01/cur/err.log) rapporterar ett fel vid läsning av en stripe (för många länkar):

Exempel:

YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [strtask.2:3205]  <0055> checkpoint cp.YYYYMMDDHHMMSS 560 out of 883 stripes complete
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> stripe::handlemsg I/O error reading stripe 0.0-XXX (Too many links): rebuild required before checkpoint
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> samthread::call unix_exception Unix exception Too many links

Cause

Filsystemet är skadat.

Resolution

Skapa en tjänstebegäran hos Dell Technologies Avamar-supportteam för att få hjälp.
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000052399
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.