Avamar: Prüfpunkt schlägt mit MSG_ERR_EXCEPTION fehl

Summary: Der Prüfpunkt schlägt mit dem Ergebnis MSG_ERR_EXCEPTION fehl und der UNIX-Ausnahmefehler "Zu viele Links" tritt aufgrund einer Beschädigung des Dateisystems auf.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alle Avamar-Services sind betriebsbereit.

Das Netz ist voll funktionsfähig.

 

Avamar-Prüfpunkte schlagen mit dem Fehler MSG_ERR_EXCEPTION fehl:

avmaint cpstatus
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<cpstatus
  generation-time="1535023554"
  tag="cp.YYYYMMDDHHMMSS"
  status="error"
  stripes-completed="882"
  stripes-total="883"
 start-time="XXXXXXXXXXX"
  end-time="XXXXXXXXXXX"
  result="MSG_ERR_EXCEPTION"
  refcount="1"/>
 

Sowohl die gsan.log (/data01/cur/gsan.log) als auch err.log (/data01/cur/err.log) melden einen Fehler beim Lesen eines Stripes (zu viele Links):

Beispiel:

YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [strtask.2:3205]  <0055> checkpoint cp.YYYYMMDDHHMMSS 560 out of 883 stripes complete
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> stripe::handlemsg I/O error reading stripe 0.0-XXX (Too many links): rebuild required before checkpoint
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> samthread::call unix_exception Unix exception Too many links

Cause

Das Dateisystem ist beschädigt.

Resolution

Erstellen Sie einen Service-Request beim Dell Technologies Avamar-Supportteam, um Unterstützung zu erhalten.
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000052399
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.