Avamar : Échec du point de contrôle avec MSG_ERR_EXCEPTION

Summary: Le point de contrôle échoue avec le résultat MSG_ERR_EXCEPTION et l’erreur d’exception UNIX « Too many links » se produit en raison d’une corruption du système de fichiers.

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Symptoms

Tous les services Avamar sont opérationnels.

Le réseau est pleinement opérationnel.

 

Les points de contrôle Avamar échouent avec l’erreur MSG_ERR_EXCEPTION :

avmaint cpstatus
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<cpstatus
  generation-time="1535023554"
  tag="cp.YYYYMMDDHHMMSS"
  status="error"
  stripes-completed="882"
  stripes-total="883"
 start-time="XXXXXXXXXXX"
  end-time="XXXXXXXXXXX"
  result="MSG_ERR_EXCEPTION"
  refcount="1"/>
 

Le gsan.log (/data01/cur/gsan.log) et le err.log (/data01/cur/err.log) signalent une erreur lors de la lecture d’une bande (trop de liens) :

Exemple :

YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [strtask.2:3205]  <0055> checkpoint cp.YYYYMMDDHHMMSS 560 out of 883 stripes complete
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> stripe::handlemsg I/O error reading stripe 0.0-XXX (Too many links): rebuild required before checkpoint
YYYY/MM/DD-HH:MM:SS.SSSSS {0.0} [sam@0.0-2BE:1346]  ERROR: <0001> samthread::call unix_exception Unix exception Too many links

Cause

Le système de fichiers est corrompu.

Resolution

Créez une demande de service auprès de l’équipe de support Dell Technologies Avamar pour obtenir de l’aide.
 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000052399
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
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