Dell EMC Unity：自動刷新合約資料失敗
Summary: Dell EMC Unity：自動重新整理合約資料失敗 （使用者可修正）
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Symptoms
收到有關「合同數據的自動刷新失敗」或「無法驗證合同」的錯誤訊息。
該服務在 Unity 儲存裝置中無法使用或無法連線。
警報 ID 消息
14：380005 自動刷新合同數據失敗。服務無法使用或無法連線。
14：380006 合約數據的自動刷新失敗。
Cause
Unity 正在嘗試連接 Dell EMC 伺服器，以確認支援合約狀態。它使用埠 80 和 443 出站。
這與 Unity 陣列上的 ESRS 流量是分開的。
這與 Unity 陣列上的 ESRS 流量是分開的。
Resolution
選項 1：
完成此作業後，警示應會停止。
選項 3：
完成此作業後，警示應會停止。
確認埠 80 和 443 已打開。
support.emc.com 連接埠 --> 443
uemconnect.emc.com --> 80
support.emc.com 連接埠 --> 443
uemconnect.emc.com --> 80
如果有代理伺服器，請確保已正確設定
選項 2：
在僅允許連接埠 443 而不允許使用連接埠 80 的環境中，可使用下列因應措施：
- 透過 SSH 以服務使用者身分登入 Unity
- 執行下列命令：
回應「https://uemconnect.emc.com/」 > /tmp/contractdataurl.txt
完成此作業後，警示應會停止。
選項 3：
如果儲存管理員不想開啟 任何 連接埠，則可以按如下方式停用合約檢查：
- 透過 SSH 以服務使用者身分登入 Unity
- 執行下列命令：
uemcli -u admin -p <pass> /sys/support/config set -autoUpdateContractsno
完成此作業後，警示應會停止。
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000052576
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version: 4
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