NetWorker : Échec de la restauration avec un message mal configuré sur le serveur NetWorker

Summary: Échec de la restauration consultable NetWorker avec le message « not properly configured », tandis que la restauration du saveset a réussi

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Changement de nom après l’implémentation ou les noms supprimés, ou les deux

À l’aide de l’onglet de récupération de NetWorker Server ou de l’interface utilisateur NetWorker, la restauration consultable d’un fichier ou d’un répertoire pour certains clients échouait avec le message « not properly configured on the NetWorker Server ».
Message signalé relatif au client qui diffère des clients
de restauration source ou cible Message signalé concernant un client non configuré et inconnu pour NetWorker.
Utilisation de la réussite de la restauration du saveset.

 

Cause

  1. Problème d’index imbriqué, dans lequel le dossier d’index du client (client.emc.com) a signalé ce qui suit :

    <client.emc.com>
      |__Client.emc.com
      |__db6
      |...
      |...

    Vous remarquez ci-dessus que le dossier d’index imbriqué commence par la majuscule du nom de client

  2. Problème avec nsrladb

Le client nsrlad, la ressource NSR ont un nom de client inconnu signalé dans la liste des administrateurs.

 

Resolution

Sur l’hôte du NetWorker Server, accédez au dossier d’index et localisez le client problématique.
Parcourez le client problématique et supprimez le dossier imbriqué du client avec les majuscules :

Client.emc.com

Exécutez la commande « nsrck -L6 client.emc.com ».

Une fois la commande ci-dessus exécutée, connectez-vous à l’hôte client problématique

Exécutez « nsradmin -p nsrexec » et vérifiez les ressources NSR. Recherchez le nom de client inconnu dans la liste des administrateurs.
Arrêtez les services NetWorker sur le client.
Renommez la base de données nsrladb.
Démarrez les services NetWorker.
Vérifiez que la ressource NSR est OK.

Démarrez la restauration consultable.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052660
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.