NetWorker. Сбой восстановления с сообщением о неправильной настройке на сервере NetWorker

Summary: Восстановление NetWorker с возможностью просмотра завершается сбоем с сообщением «не настроено должным образом», а восстановление набора сохранений выполнено успешно

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Изменение именования после внедрения или удаление имен, или и то, и другое

При использовании вкладки восстановления сервера NetWorker или пользовательского интерфейса NetWorker возможность просмотра файла или каталога для некоторых клиентов завершалась сбоем с сообщением «Не настроено должным образом на сервере NetWorker».
Сообщенное сообщение, относящееся к клиенту, который отличается от исходного или целевого клиента
восстановления Сообщенное сообщение относится к клиенту, который не был настроен и неизвестен для NetWorker.
Успешное восстановление с помощью набора сохранений.

 

Cause

  1. Проблема с вложенным индексом, при которой в папке индекса для клиента (client.emc.com) сообщалось следующее:

    <client.emc.com>
      |__Client.emc.com
      |__db6
      |...
      |...

    Из вышесказанного вы заметили, что вложенная папка индекса начинается с имени клиента в верхнем регистре

  2. Проблема с nsrladb

В списке администраторов указано неизвестное имя клиента nsrlad клиента nsrlad.

 

Resolution

На хосте сервера NetWorker перейдите в папку индекса и найдите проблемный клиент.
Найдите проблемный клиент и удалите вложенную папку клиента с верхним регистром:

Client.emc.com

Выполните команду «nsrck -L6 client.emc.com».

После выполнения указанной выше команды войдите на проблемный хост клиента

Выполните команду «nsradmin -p nsrexec» и проверьте ресурсы NSR. Проверьте список администраторов на наличие неизвестного имени клиента.
Завершите работу служб NetWorker на клиенте.
Переименуйте nsrladb.
Запустите службы NetWorker.
Убедитесь, что ресурс NSR в порядке.

Запустите восстановление с возможностью просмотра.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052660
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.