Obnovení NDMP se nezdaří s chybou "nsrndmp_recover: Připojení NDMP není úspěšně autorizováno na hostiteli ['ndmp_client_name']."

Summary: Obnovení NDMP se nezdaří s chybou "nsrndmp_recover: Připojení NDMP není úspěšně autorizováno na hostiteli ['ndmp_client_name']."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Obnovení NDMP se nezdaří s chybou "nsrndmp_recover: Připojení NDMP není úspěšně autorizováno na hostiteli ['ndmp_client_name']."
Zálohování stejného klienta proběhne úspěšně bez chyby ověřování.

Ukázková chybová sekvence ve výstupu obnovení:
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.

Cause

Obnovení selhává, protože na NAS selhává ověření uživatele NDMP. To je téměř vždy způsobeno nesprávnými přihlašovacími údaji účtu NDMP zadanými v klientovi NDMP v nástroji NetWorker (nesprávný uživatel nebo heslo NDMP).

Zálohy klienta NetWorker NDMP odkazují na uživatele a heslo NDMP zadané v konkrétní instanci klienta, která je zálohována. Obnovení protokolu NDMP však mohou odkazovat na uživatele a heslo protokolu NDMP z libovolné nakonfigurované instance klienta, a to i z instancí klienta, které nejsou aktivně zálohovány. Pokud tedy existuje více instancí klienta NDMP, může nesprávné uživatelské jméno nebo heslo NDMP v kterékoli z těchto instancí klienta způsobit selhání obnovení s výše uvedenou chybou ověřování NDMP.

Resolution

Chcete-li problém vyřešit, nejprve ověřte správné uživatelské jméno a heslo NDMP pro daného klienta. Chcete-li to provést, ze serveru NetWorker se pomocí příkazu "ndmpsup -c [client_name]" připojte k NAS a ověřte se – příkaz zobrazí výzvu k zadání uživatele a hesla NDMP pro připojení k NAS a v případě úspěchu vypíše podrobnosti o NAS, nebo chybu ověřování, pokud selže.

Po ověření přihlašovacích údajů k účtu NDMP upravte všechny instance daného klienta, zkontrolujte jméno vzdáleného uživatele a znovu zadejte heslo. Poté klienta uložte. Vzhledem k tomu, že heslo je maskované pole, je nutné to provést pro každou instanci klienta, aby bylo zajištěno nastavení správného hesla.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052710
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.