La recuperación de NDMP falla con el error "nsrndmp_recover: La conexión NDMP no se autorizó correctamente en el host ['ndmp_client_name']".

Summary: La recuperación de NDMP falla con el error "nsrndmp_recover: La conexión NDMP no se autorizó correctamente en el host ['ndmp_client_name']".

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Symptoms



La recuperación de NDMP falla con el error "nsrndmp_recover: La conexión NDMP no se autorizó correctamente en el host ['ndmp_client_name']".
Los respaldos del mismo cliente se ejecutan correctamente sin errores de autenticación.

Ejemplo de secuencia de error en la salida de recuperación:
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.

Cause

La recuperación falla debido a que la autenticación de usuario de NDMP falla en NAS. Esto casi siempre se debe a credenciales incorrectas de la cuenta de NDMP especificadas en el cliente NDMP en NetWorker (usuario o contraseña de NDMP incorrectos).

Los respaldos de clientes NDMP de NetWorker hacen referencia al usuario y la contraseña de NDMP especificados en la instancia de cliente específica que se respalda. Sin embargo, las recuperaciones de tipo NDMP pueden hacer referencia al usuario y la contraseña de NDMP desde cualquier instancia configurada del cliente, incluso las instancias del cliente que no están respaldadas activamente. Por lo tanto, si hay varias instancias de cliente NDMP, un nombre de usuario o una contraseña de NDMP incorrectos en cualquiera de esas instancias de cliente pueden hacer que la recuperación falle con el error de autenticación de NDMP anterior.

Resolution

Para resolver el problema, primero verifique el nombre de usuario y la contraseña correctos de NDMP para el cliente en cuestión. Para ello, desde el servidor de NetWorker, utilice el comando "ndmpsup -c [client_name]" para conectarse al NAS y autenticarse: el comando solicitará el usuario y la contraseña de NDMP para conectarse al NAS y generará detalles del NAS si se realiza correctamente o un error de autenticación si falla.

Una vez que haya verificado las credenciales de la cuenta de NDMP, edite cada instancia del cliente en cuestión, compruebe el nombre del usuario remoto, vuelva a escribir la contraseña y, a continuación, guarde el cliente. Dado que la contraseña es un campo enmascarado, esto se debe hacer para cada instancia de cliente a fin de garantizar que se establezca la contraseña correcta.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052710
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
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