La restauration NDMP échoue avec l’erreur « nsrndmp_recover : La connexion NDMP n’a pas été autorisée sur l’hôte ['ndmp_client_name']. »

La restauration NDMP échoue avec l’erreur « nsrndmp_recover : La connexion NDMP n’a pas été autorisée sur l’hôte ['ndmp_client_name'].
»Les sauvegardes du même client s’exécutent correctement sans erreur d’authentification.

Exemple de séquence d’erreurs dans la sortie de récupération :

42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.

La restauration échoue car l’authentification de l’utilisateur NDMP échoue sur le NAS. Cela est presque toujours dû à des informations d’identification de compte NDMP incorrectes spécifiées dans le client NDMP dans NetWorker (utilisateur ou mot de passe NDMP incorrect).

Les sauvegardes client NDMP NetWorker référencent l’utilisateur et le mot de passe NDMP spécifiés dans l’instance client spécifique en cours de sauvegarde. Toutefois, les restaurations NDMP peuvent référencer l’utilisateur et le mot de passe NDMP à partir de n’importe quelle instance configurée du client, même les instances client qui ne sont pas sauvegardées activement. Par conséquent, s’il existe plusieurs instances de client NDMP, un nom d’utilisateur ou un mot de passe NDMP incorrect dans l’une de ces instances client peut entraîner l’échec de la récupération avec l’erreur d’authentification NDMP ci-dessus.

Pour résoudre le problème, commencez par vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe NDMP du client en question. Pour ce faire, à partir du NetWorker Server, utilisez la commande « ndmpsup -c [client_name] » pour vous connecter au NAS et vous authentifier. La commande invite à saisir l’utilisateur et le mot de passe NDMP pour se connecter au NAS et affiche des détails sur le NAS en cas de réussite ou une erreur d’authentification en cas d’échec.

Une fois que vous avez vérifié les informations d’identification du compte NDMP, modifiez chaque instance du client en question, vérifiez le nom d’utilisateur distant et saisissez à nouveau le mot de passe, puis enregistrez le client. Le mot de passe étant un champ masqué, cette opération doit être effectuée pour chaque instance client afin de s’assurer que le mot de passe correct est défini.