Falha na recuperação NDMP com o erro "nsrndmp_recover: A conexão NDMP não foi autorizada com sucesso no host ['ndmp_client_name']."
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Symptoms
Falha na recuperação NDMP com o erro "nsrndmp_recover: A conexão NDMP não foi autorizada com sucesso no host ['ndmp_client_name']."
Os backups do mesmo client são executados com sucesso sem erro de autenticação.
Exemplo de sequência de erro no resultado da recuperação:
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.Cause
A recuperação está falhando porque a autenticação de usuário NDMP está falhando no NAS. Isso quase sempre é causado por credenciais incorretas da conta NDMP especificadas no client NDMP no NetWorker (usuário ou senha NDMP incorretos).
Os backups de client NDMP do NetWorker fazem referência ao usuário e à senha do NDMP especificados na instância específica do client que está sendo submetida a backup. No entanto, as recuperações de NDMP podem fazer referência ao usuário e à senha do NDMP a partir de qualquer instância configurada do client, até mesmo instâncias de client que não são ativamente submetidas a backup. Portanto, se houver várias instâncias de client NDMP, um nome de usuário ou senha NDMP incorreto em qualquer uma dessas instâncias de client poderá causar falha na recuperação com o erro de autenticação NDMP acima.
Os backups de client NDMP do NetWorker fazem referência ao usuário e à senha do NDMP especificados na instância específica do client que está sendo submetida a backup. No entanto, as recuperações de NDMP podem fazer referência ao usuário e à senha do NDMP a partir de qualquer instância configurada do client, até mesmo instâncias de client que não são ativamente submetidas a backup. Portanto, se houver várias instâncias de client NDMP, um nome de usuário ou senha NDMP incorreto em qualquer uma dessas instâncias de client poderá causar falha na recuperação com o erro de autenticação NDMP acima.
Resolution
Para resolver o problema, verifique primeiro o nome de usuário e a senha corretos do NDMP para o client em questão. Para fazer isso, no servidor do NetWorker, use o comando "ndmpsup -c [client_name]" para se conectar ao NAS e autenticar -- o comando solicitará o usuário e a senha do NDMP para se conectar ao NAS e exibirá detalhes do NAS, se bem-sucedido, ou um erro de autenticação, se houver falha.
Depois de verificar as credenciais da conta NDMP, edite todas as instâncias do client em questão, verifique o nome de usuário remoto, digite a senha novamente e, em seguida, salve o client. Como a senha é um campo mascarado, isso deve ser feito em cada instância do client para garantir que a senha correta seja definida.
Depois de verificar as credenciais da conta NDMP, edite todas as instâncias do client em questão, verifique o nome de usuário remoto, digite a senha novamente e, em seguida, salve o client. Como a senha é um campo mascarado, isso deve ser feito em cada instância do client para garantir que a senha correta seja definida.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000052710
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
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