Відновлення NDMP не вдається з помилкою "nsrndmp_recover: З'єднання NDMP не вдалося авторизувати на хості ['ndmp_client_name']."

Summary: Відновлення NDMP не вдається з помилкою "nsrndmp_recover: З'єднання NDMP не вдалося авторизувати на хості ['ndmp_client_name']."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Відновлення NDMP не вдається з помилкою "nsrndmp_recover: З'єднання NDMP не вдалося авторизувати на хості ['ndmp_client_name']."
Резервні копії одного і того ж клієнта виконуються успішно без помилки автентифікації.

Приклад послідовності помилок у виводі відновлення:
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.

Cause

Відновлення не вдається, оскільки на NAS не вдається виконати автентифікацію користувача NDMP. Це майже завжди викликано неправильними обліковими даними облікового запису NDMP, вказаними в клієнті NDMP в NetWorker (неправильний користувач або пароль NDMP).

Резервні копії клієнта NetWorker NDMP посилаються на користувача NDMP і пароль, вказані в конкретному екземплярі клієнта, який резервується. Однак відновлення NDMP може посилатися на користувача NDMP і пароль від будь-якого налаштованого екземпляра клієнта, навіть тих екземплярів клієнта, які не створюють активні резервні копії. Таким чином, якщо є кілька екземплярів клієнта NDMP, неправильне ім'я користувача або пароль NDMP у будь-якому з цих екземплярів клієнта може спричинити помилку відновлення з вищезазначеною помилкою автентифікації NDMP.

Resolution

Щоб вирішити проблему, спочатку перевірте правильність імені користувача та пароля NDMP для відповідного клієнта. Для цього на сервері NetWorker використовуйте команду 'ndmpsup -c [client_name]' для підключення до NAS і аутентифікації - команда запросить користувача NDMP і пароль для підключення до NAS і виведе дані NAS, якщо це вдалося, або помилку аутентифікації, якщо це не вдалося.

Після підтвердження облікових даних облікового запису NDMP відредагуйте кожен екземпляр відповідного клієнта та перевірте ім'я віддаленого користувача та введіть пароль повторно, а потім збережіть клієнта. Оскільки пароль є замаскованим полем, це потрібно зробити для кожного екземпляра клієнта, щоб переконатися, що пароль встановлено правильно.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052710
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.