Dell EMC Unity. Серверу сетевой системы хранения данных не удается присоединиться к домену Active Directory с кодом ошибки: 0x6702190 (исправляется пользователем)

Summary: Воздействие: Реализация — код ошибки 0x6702190 при попытке присоединить сервер сетевой системы хранения данных к домену Windows

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Попытка добавить сервер сетевой системы хранения данных в домен Active Directory.
 

Сбой присоединения сервера NAS к домену Active Directory со следующей ошибкой: 
Failed: Не удалось присоединить указанный сервер SMB к домену, так как системе не удалось подключиться к серверу Active Directory. (Код ошибки:0x6702190)

c4_safe_ktrace журнал сообщает об этой ошибке Нарушение протокола Sasl, (код ошибки 99)


Ниже приведен пример из c4_safe_ktrace журнала:
7FCF8C8A2701 sade:KERBEROS: 4:[nas_server_name] ВНИМАНИЕ: нет ответа от KDC X.X.X.X
7FCF8C8A2701 sade:LDAP: 3:[nas_server_name] Аутентификация LDAP: GSS инициализирует контекст безопасности для целевого объекта: ldap/domain_controller_name.domian.com@DOMAIN.COM - principal: сбой admin_user@DOMAIN.COM - Серьезная ошибка GSS-API: Прочий сбой
7FCF8C8A2701 SADE:LDAP: 3:[nas_server_name] Аутентификация LDAP: GSS инициализирует контекст безопасности для целевого объекта: ldap/domain_controller_name.domian.com@DOMAIN. Главный элемент COM: Сбой admin_user@DOMAIN.COM — незначительная ошибка GSS-API: Не удается связаться с KDC для запрашиваемой области
7FCF8C8A2701 sade:LDAP: 3:[nas_server_name] LdapClient::connect: сообщение об ошибке: Нарушение протокола Sasl (код ошибки 99)
7FCF8C8A2701 SADE:SMB: 3:[nas_server_name] DomainJoin::connect:: Не удается подключиться к сервису LDAP на контроллере домена «domain_controller_name.domian.com» (@X.X.X.X) для compname «nas_server_name». Код результата: 'Sasl protocol violation'. Сообщение об ошибке является нарушением протокола Sasl.
7FCF8C8A2701 SADE:SMB: 3:[nas_server_name] DomainJoin compname=nas_server_name domain=domian.com DC=domain_controller_name.domian.com IP=. Сбой X.X.X

Cause

Размер MTU в порту интерфейса сервера сетевой системы хранения данных отличается от размера MTU в контроллере домена.

Resolution

Разница в размере MTU на порту, на котором создан интерфейс сервера сетевой системы хранения данных, и на порту контроллера домена не позволяет контроллеру домена прочитать кадр, отправленный с сервера сетевой системы хранения данных, что приводит к сбою операции присоединения к домену.

Чтобы устранить эту проблему, настройте размер MTU на порте, на котором создан интерфейс сервера сетевой системы хранения данных, или на контроллере домена. Убедитесь, что они имеют одинаковый размер MTU.

Additional Information

Размер MTU портов в Unity можно изменить в доступе к настройкам>>>

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052747
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.