DD System Manager UI Tomcat: Lösning av fel: MSG-PMON-00012: Det går inte att starta om

Summary: I den här kunskapsbasartikeln beskrivs procmon-varningsfelet i detalj: MSG-PMON-00012: Det går inte att starta om /ddr/bin/sm_em. Anger status till FAILED, vilket kan genereras i DDOS 6.0- och 6.1-versioner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Utfärda

Problem med åtkomst till systemhanterarens användargränssnitt eller så visas följande varning:
ddr_procmon: ALERT: MSG-PMON-00012: Cannot restart /ddr/bin/sm_em. Setting state to FAILED. – Herr talman,

Aviseringen kan ses på själva konsolen och i messages.engineering.
Inga varningar visas i #alerts show current

Obs! Den här aviseringen har också setts med DDVE

Procmon-varningen är vanlig.

  • Efter DDOS-uppgradering
  • Efter en systemomstart
  • När du har startat om http-webbtjänsterna, dvs. adminaccess aktivera http
  • När du har kört andra adminaccess-kommandon

Cause

Procmons uppgift är att starta om en process om den har misslyckats/avslutats. Och om en process upprepade gånger fortsätter att misslyckas, skickar procmon en varning om det.

Tidigare versioner:
Procmon har konfigurerats för att övervaka sm_em processen. När sm_em dör startar procmon om det.
sm_em startar Apache infogat internt sm_em fortsätter att vänta på den här raden tills Apache körs. Om Apache avslutas av någon anledning går sm_em vidare och avslutar. Procmon övervakar sm_em, startar om sm_em och som ett resultat startas Apache igen av sm_em.

Vad ändrades i den senaste utgåvan:
sm_em startar Apache i bakgrunden. Därför stoppas inte körningen av sm_em. sm_em går vidare och slutar.
Procmon övervakar fortfarande sm_em. Den startar om sm_em och avger en varning när sm_em fortsätter att sluta varje gång.

Resolution

Lösning

Om du startar om systemets webbtjänst genom att inaktivera och sedan återaktivera dem med hjälp av kommandona nedan på DD CLI eller Putty kan användargränssnittet öppnas om det inte är tillgängligt, men varningarna ignoreras inte:

ddr## adminaccess disable http
ddr## adminaccess disable https
ddr## adminaccess enable http
ddr## adminaccess enable https

Ovanstående kommandon bör starta om tomcat-tjänster. Öppna användargränssnittet för DD System Manager för att granska statusen. 

Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support och hänvisar till den här artikeln. 

 

Resolution

Uppgradera till den senaste DDOS-versionen för korrigeringar

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000052791
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.