DD System Manager UI Tomcat: Hatayı Çözme: MSG-PMON-00012: Yeniden başlatılamıyor

Summary: Bu KB, procmon uyarı Hatasını daha ayrıntılı olarak açıklamaktadır: MSG-PMON-00012: /ddr/bin/sm_em yeniden başlatılamıyor. Durumu FAILED olarak ayarlıyor ve DDOS 6.0 VE 6.1 sürümlerinde oluşturulabilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sorun

System Manager kullanıcı arayüzü erişim sorunu veya aşağıdaki uyarı görüntülenir:
ddr_procmon: ALERT: MSG-PMON-00012: Cannot restart /ddr/bin/sm_em. Setting state to FAILED'dir.

Uyarı, konsolun kendisinde ve messages.engineering'de görülebilir.
Şu alanda hiçbir uyarı görülmez: #alerts show current

Not: Bu uyarı DDVE'de

de görülmüştür Procmon uyarısı yaygın olarak görülür;

  • DDOS yükseltmesinden sonra
  • Sistem yeniden başlatıldıktan sonra
  • Http web hizmetlerini yeniden başlattıktan sonra, yani adminaccess http'yi etkinleştirin
  • Diğer adminaccess komutlarını çalıştırdıktan sonra

Cause

Procmon'un görevi, başarısız olmuşsa/çıkılmışsa bir işlemi yeniden başlatmaktır. Ve bir işlem tekrar tekrar başarısız olmaya devam ederse, procmon bununla ilgili bir uyarı verir.

Önceki Sürümler:
Procmon, sm_em işlemini izleyecek şekilde yapılandırılmıştır. sm_em öldüğünde, procmon onu yeniden başlatır.
sm_em dahili olarak Apache'yi satır içi olarak başlatır sm_em Apache çalışana kadar bu satırda beklemeye devam eder. Apache herhangi bir nedenle çıkarsa, sm_em ilerler ve çıkar. Procmon sm_em izliyor, sm_em yeniden başlatıyor ve sonuç olarak Apache sm_em tarafından yeniden başlatılıyor.

Son sürüm:
sm_em'de değişen şey, Apache'yi arka planda başlatmaktı. Bu nedenle, sm_em yürütülmesini durdurmaz. sm_em ilerler ve bırakır.
Procmon hala sm_em izliyor. sm_em yeniden başlatılır ve sm_em her seferinde çıkmaya devam ettiğinde bir uyarı verir.

Resolution

Geçici

çözümSistemin web hizmetini yeniden başlatmak, bunları devre dışı bırakmak ve ardından DD CLI veya Putty'de aşağıdaki komutları kullanarak yeniden etkinleştirmek, erişilemiyorsa kullanıcı arayüzünü başlatabilir ancak uyarıları gizlemez:

ddr## adminaccess disable http
ddr## adminaccess disable https
ddr## adminaccess enable http
ddr## adminaccess enable https

Yukarıdaki komutlar tomcat hizmetlerini yeniden başlatmalıdır. Durumu gözden geçirmek için DD System Manager kullanıcı arayüzünü açın. 

Sorun devam ederse Dell Desteği ile iletişime geçin ve bu makaleye başvurun. 

 

Çözünürlük

Düzeltmeler için en son DDOS sürümüne yükseltin

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000052791
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.