Dell EMC Unity: błąd 0x100000a podczas próby przesłania uaktualnienia obrazu .gpg za pomocą polecenia uemcli -upload (możliwość naprawienia przez Dell EMC)
Summary: Przesyłanie plików do Dell EMC Unity za pośrednictwem UEMCLI kończy się niepowodzeniem z powodu braku miejsca na partycjach Unity, jednak w systemie Unity jest wystarczająca ilość wolnego miejsca. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uaktualnienie Dell EMC Unity OE
Próba uaktualnienia macierzy Dell EMC Unity przy użyciu systemu Windows UEMCLI kończy się niepowodzeniem z powodu ogólnego błędu 0x100000a. Błąd jest wyświetlany jako „There is not enough free disk space on the client machine to complete this operation” i może być również wyświetlany jako „Error Code:0x100000a” lub „Error Code:0x1000102”
C:\Users\admin>uemcli ... -upload -f Unity-4.0.2.8627717.tgz.bin.gpg upgrade
Exit code: 1
Output: Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Próba uaktualnienia macierzy Dell EMC Unity przy użyciu systemu Windows UEMCLI kończy się niepowodzeniem z powodu ogólnego błędu 0x100000a. Błąd jest wyświetlany jako „There is not enough free disk space on the client machine to complete this operation” i może być również wyświetlany jako „Error Code:0x100000a” lub „Error Code:0x1000102”
C:\Users\admin>uemcli ... -upload -f Unity-4.0.2.8627717.tgz.bin.gpg upgrade
Exit code: 1
Output: Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Nawet w przypadku macierzy Dell EMC Unity:
service@(none) spb:/$ uemcli ... -upload -f Unity-4.0.2.8627717.tgz.bin.gpg upgrade
Uploaded 1.94 GB of 1.94 GB [ 100.0% ] at 36.44 MB/s
Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Cause
System Dell EMC Unity potrzebuje dwa i pół razy więcej miejsca w stosunku do obrazu uaktualnienia na tych partycjach:
/cores
/var/tmp (pochodzący z partycji głównej "/")
Załóżmy, że jeśli obraz OE ma 2 GB, potrzebujemy 5 GB wolnego miejsca w /core i mniej więcej tyle samo w /var/tmp. Na /var/tmp może spróbować zwolnić stare obrazy, ale w przypadku /cores operacja zakończy się błędem 0x1000000a, jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca.
/cores
/var/tmp (pochodzący z partycji głównej "/")
Załóżmy, że jeśli obraz OE ma 2 GB, potrzebujemy 5 GB wolnego miejsca w /core i mniej więcej tyle samo w /var/tmp. Na /var/tmp może spróbować zwolnić stare obrazy, ale w przypadku /cores operacja zakończy się błędem 0x1000000a, jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca.
Resolution
Włącz SSH w systemie Dell EMC Unity, a następnie zaloguj się jako użytkownik „service”.
NIE uruchamiaj polecenia svc_purge_logs -c --force (może to spowodować nieoczekiwane ponowne uruchomienie procesora przechowywania, a nawet niedostępność danych).
Z svc_purge_logs -help:
--clear[-c] --force Próba zwolnienia miejsca w głównym systemie plików.
Pliki nie zostaną usunięte, chyba że użyto: --force.
OSTRZEŻENIE: Użycie tej opcji może spowodować nieodwracalne
uszkodzenie systemu.
Po zalogowaniu się do macierzy Unity uruchom polecenie „df -h”,aby zapewnić co najmniej 4,5 GB wolnego miejsca na partycji „/”. Jeśli nie ma wolnego miejsca, sprawdź partycje wewnętrzne za pomocą poleceń „df” i „du”.
Możesz również uruchomić polecenie „svc_purge_logs -f” w celu sprawdzenia wynikających raportów użycia „fs”. Ostrożnie usuwaj niechciane pliki, JEŚLI na pewno wiesz, że nie są one wymagane.
Jeśli na partycji „/” znajduje się co najmniej 4,5 GB wolnego miejsca, istnieje prawdopodobieństwo, że wystąpił problem z funkcją przesyłania dużych plików UEMCLI. W interfejsie UEMCLI w wersji 4.0.x systemu Windows wystąpił problem, który wpływa na możliwość przesyłania plików o rozmiarze zbliżonym do 2 GB (jest to ograniczenie infrastruktury 32-bitowej).
Poniżej przedstawiono sposób sprawdzania poprawności instalacji UEMCLI w lokalnym systemie Windows.
C:\Users\admin>uemcli -v
Version: 4.0.0.1.2825
Branch: upc-Unity.2.8
Revision: 308352
Aby kontynuować z tego miejsca:
Jeśli ten problem występuje w UEMCLI na macierzy Dell EMC Unity, najczęstszą przyczyną jest to, że partycja /cores nie ma co najmniej 5 GB wolnego miejsca.
Jeśli macierz to UnityVSA (wirtualna), użytkownik musi użyć interfejsu GUI Unisphere lub zdalnego systemu Unity, aby przeprowadzić uaktualnienie. Jeśli jest to sprzęt Unity, można użyć równoległego procesora przechowywania w następujący sposób:
Procedura uaktualniania przy użyciu równoległego procesora przechowywania w Unity (modele sprzętowe):
NIE uruchamiaj polecenia svc_purge_logs -c --force (może to spowodować nieoczekiwane ponowne uruchomienie procesora przechowywania, a nawet niedostępność danych).
Z svc_purge_logs -help:
--clear[-c] --force Próba zwolnienia miejsca w głównym systemie plików.
Pliki nie zostaną usunięte, chyba że użyto: --force.
OSTRZEŻENIE: Użycie tej opcji może spowodować nieodwracalne
uszkodzenie systemu.
Po zalogowaniu się do macierzy Unity uruchom polecenie „df -h”,aby zapewnić co najmniej 4,5 GB wolnego miejsca na partycji „/”. Jeśli nie ma wolnego miejsca, sprawdź partycje wewnętrzne za pomocą poleceń „df” i „du”.
Możesz również uruchomić polecenie „svc_purge_logs -f” w celu sprawdzenia wynikających raportów użycia „fs”. Ostrożnie usuwaj niechciane pliki, JEŚLI na pewno wiesz, że nie są one wymagane.
Jeśli na partycji „/” znajduje się co najmniej 4,5 GB wolnego miejsca, istnieje prawdopodobieństwo, że wystąpił problem z funkcją przesyłania dużych plików UEMCLI. W interfejsie UEMCLI w wersji 4.0.x systemu Windows wystąpił problem, który wpływa na możliwość przesyłania plików o rozmiarze zbliżonym do 2 GB (jest to ograniczenie infrastruktury 32-bitowej).
Poniżej przedstawiono sposób sprawdzania poprawności instalacji UEMCLI w lokalnym systemie Windows.
C:\Users\admin>uemcli -v
Version: 4.0.0.1.2825
Branch: upc-Unity.2.8
Revision: 308352
Aby kontynuować z tego miejsca:
- Uaktualnij interfejs UEMCLI systemu Windows do najnowszej wersji dostępnej na witrynach pomocy technicznej.
- Uruchom UEMCLI z równoległego procesora przechowywania, jeśli aktualizacja UEMCLI w systemie Windows nie jest możliwa.
- Użyj interfejsu GUI Unisphere.
Jeśli ten problem występuje w UEMCLI na macierzy Dell EMC Unity, najczęstszą przyczyną jest to, że partycja /cores nie ma co najmniej 5 GB wolnego miejsca.
Jeśli macierz to UnityVSA (wirtualna), użytkownik musi użyć interfejsu GUI Unisphere lub zdalnego systemu Unity, aby przeprowadzić uaktualnienie. Jeśli jest to sprzęt Unity, można użyć równoległego procesora przechowywania w następujący sposób:
Procedura uaktualniania przy użyciu równoległego procesora przechowywania w Unity (modele sprzętowe):
- Wykonaj logowanie SSH do macierzy przy użyciu konta usługi [przykład: SPA to zarządzający procesor przechowywania, a SPB to równoległy/drugorzędny procesor przechowywania]
- Pobierz plik uaktualnienia obrazu za pomocą winSCP lub sftp do /cores/service (zwróć uwagę: z Unity OE w wersji 4.5 należy użyć /cores/service/user)
- Skopiuj obraz z głównego procesora przechowywania do równoległego/drugorzędnego procesora przechowywania:
aż do Unity OE w wersji 4.4.x: scp /cores/service/Unity-4.x.x.xxxxxxx.tgz.bin.gpg peer:/cores/service
Z Unity OE w wersji 4.5.x: scp /cores/service/user/Unity-4.x.x.xxxxxxx.tgz.bin.gpg peer:/cores/service/user
Z Unity OE w wersji 4.5.x: scp /cores/service/user/Unity-4.x.x.xxxxxxx.tgz.bin.gpg peer:/cores/service/user
- Usuń obraz z lokalnego procesora przechowywania (w tym przykładzie SPA): rm /cores/service/Unity-4.x.x.xxxxxxx.tgz.bin.gpg
- ssh to peer SP : ssh peer
- Prześlij plik za pomocą polecenia UEMCLI: uemcli -d peer -u admin -securepassword -no -upload -f /path/to/gpgfile upgrade
- Uruchom aktualizacje, gdy będzie wymagana, przy użyciu interfejsu użytkownika UEMCLI lub Unisphere zgodnie z harmonogramem.
Additional Information
Przykład przesyłania pliku obrazu przy użyciu równoległego procesora przechowywania:
service@(none) spa:~$ sftp anonymous@ftp.emc.com
sftp> get Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
Fetching /pub/rcm/Unity/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg to Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
/pub/rcm/Unity/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg 100% 2042MB 5.8MB/s 05:54
sftp> bye
service@(none) spa:~$ scp /cores/service/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg peer:/cores/service (for Unity OE 4.5 or above, use /cores/service/user instead)
Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
service@(none) spa:~$ ssh peer
Last login: Mon May 22 22:39:10 2017 from 128.221.255.100
service@(none) spb:~$ uemcli -d peer -u admin -securepassword -no -upload -f /cores/service/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg upgrade
(for Unity OE 4.5 or above, use /cores/service/user instead)
Password:
Uploaded 1.99 GB of 1.99 GB [ 100.0% ] -PROCESSING-
Operation completed successfully.
service@(none) spb:~$ logout
Connection to peer closed.
service@(none) spa:~$ uemcli /sys/soft/ver show -detail
1: ID = INST_1
Type = installed
Version = 4.1.1.9138882
Release date = 2017-02-09 14:30:02
Image type =
Reboot required =
Pause allowed =
Image filename =
2: ID = CAND_1 <--- upgrade image is ready to proceed
Type = candidate
Version = 4.1.2.9257522
Release date = 2017-04-11 04:23:24
Image type = software
Reboot required = yes
Pause allowed = yes
Image filename = Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin
service@(none) spa:~$ sftp anonymous@ftp.emc.com
sftp> get Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
Fetching /pub/rcm/Unity/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg to Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
/pub/rcm/Unity/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg 100% 2042MB 5.8MB/s 05:54
sftp> bye
service@(none) spa:~$ scp /cores/service/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg peer:/cores/service (for Unity OE 4.5 or above, use /cores/service/user instead)
Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg
service@(none) spa:~$ ssh peer
Last login: Mon May 22 22:39:10 2017 from 128.221.255.100
service@(none) spb:~$ uemcli -d peer -u admin -securepassword -no -upload -f /cores/service/Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin.gpg upgrade
(for Unity OE 4.5 or above, use /cores/service/user instead)
Password:
Uploaded 1.99 GB of 1.99 GB [ 100.0% ] -PROCESSING-
Operation completed successfully.
service@(none) spb:~$ logout
Connection to peer closed.
service@(none) spa:~$ uemcli /sys/soft/ver show -detail
1: ID = INST_1
Type = installed
Version = 4.1.1.9138882
Release date = 2017-02-09 14:30:02
Image type =
Reboot required =
Pause allowed =
Image filename =
2: ID = CAND_1 <--- upgrade image is ready to proceed
Type = candidate
Version = 4.1.2.9257522
Release date = 2017-04-11 04:23:24
Image type = software
Reboot required = yes
Pause allowed = yes
Image filename = Unity-4.1.2.9257522.tgz.bin
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000052819
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.