NMC 9.0.x: Pålogging mislykkes med feilmelding: "Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører"

Summary: Forsøk på å logge på NMC 9.0.x mislykkes og viser feilmelding: "Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Java har blitt oppdatert til en nyere versjon.

Forsøk på å logge på Networker 9.0.x Management Console mislykkes og viser feilmelding:

Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører.
[Kunne ikke koble til NW_SERVER; Ingen feil Servermelding: Kontroller at serveren kjører.]

Cause

Java ble oppdatert til en nyere versjon, og den nye java-banen er ikke oppdatert i Java-brannmurregelen i Windows-brannmur.

Resolution

1. Rediger den innkommende Windows-brannmurregelen som tillater tilkobling for java-kjørbare filer, og oppdater banen for å gjenspeile den nye java-banen.

eller

2. Legg til en ny regel for å tillate java.exe i Windows-brannmuren ved hjelp av følgende kommando:

netsh advfirewall firewall add rule name="Java - Allow with Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes

Der %PATH\java.exe er banen der java.exe er plassert, for eksempel: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.