Avamar: MCS kann nach dem server_data von Dateien nicht geleert werden, die Meldung "Leerung des Administratorservers fehlgeschlagen." aufgrund einer Beschädigung des Dateisystems

Summary: Ein nicht ordnungsgemäßes Herunterfahren führte zu beschädigten Dateien. Fehler beim Leeren des Administratorservers "Leerung des Administratorservers fehlgeschlagen"

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Symptoms

Bei der proaktiven Prüfung wurden Fehler bei Dateiberechtigungen wie folgt gemeldet:

ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_0.stat is not readable by admin and will cause flush failures
ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_16384.stat is not readable by admin and will cause flush failures
RESOLUTION: Change permissions or move files. 
# --> File Permissions               *FAILED*

Der Versuch, MCS manuell zu leeren, schlägt fehl (reduzierte Ausgabe/Befehl fett gedruckt):

admin@UtilityNode:~/>: mcserver.sh --flush --verbose
.
.
.
Flushing Administrator Server...
Administrator Server flush failed.

 

Cause

Ein nicht ordnungsgemäßes Herunterfahren auf dem Avamar-Server führt zu einem beschädigten Dateisystem mit zwei fehlerhaften Dateien darin.

Erkennungsdatum, an dem bad_data erstellt wurde:

root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: ls -la /data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/
total 8
drwx------  4 admin admin   32 Jul 21 13:21 .
drwxr-xr-x  6 admin admin 4096 Aug 15 14:32 ..
drwxr-xr-x  3 admin admin   24 Jul 21 13:21 bad_data
drwx------ 19 admin admin 4096 Aug 11 04:18 data

Beschädigte Dateien unter /bad_data:

root@UtilityNode:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/#: ls -la
ls: cannot access db_0.stat: No such file or directory
ls: cannot access db_16384.stat: No such file or directory
total 0
drwx------ 2 admin admin 42 Jul 21 12:59 .
drwxr-xr-x 3 admin admin 24 Jul 21 13:21 ..
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_0.stat
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_16384.stat

Note how the time the system rebooted matches the modification date of the directory which contains the bad data.
root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: uptime
 14:42pm  up 25 days  6:52,  1 user,  load average: 0.39, 0.42, 0.42

Die Ursache für den Neustart (in diesem Beispiel war es ein Stromausfall). Die Datei /var/log/messages enthält Folgendes:

Jul 21 05:49:33 UtilityNode ipmiutil: igetevent-gen4t: 00c7 07/21/17 05:49:29 MIN BMC Power Supply Status #98 External Fault (asserted) 6f [0d ff ff] - ELOG(632) 0x79 : 0xB800 0x7E : 0x00 0x80 : 0x00 0x01 : 0x80 0

 

Resolution

Wenn die Symptome auf Ihrem Avamar-System übereinstimmen, wenden Sie sich an den Avamar-Support und lesen Sie diesen Artikel (KB 503262)

Der Support überprüft das System und, wenn das Problem übereinstimmt, hilft er, die beschädigten Dateien zu identifizieren und das Problem zu beheben.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000052976
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  4
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