Avamar: Nie można opróżnić MCS po wyświetleniu server_data komunikatu "Administrator Server flush failed." z powodu uszkodzenia systemu plików

Summary: Gwałtowne zamknięcie spowodowało uszkodzenie plików. Błąd opróżniania serwera administratora "Opróżnianie serwera administratora nie powiodło się"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Proaktywne sprawdzanie zgłosiło błąd uprawnień plików w następujący sposób:

ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_0.stat is not readable by admin and will cause flush failures
ERROR:  File /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/db_16384.stat is not readable by admin and will cause flush failures
RESOLUTION: Change permissions or move files. 
# --> File Permissions               *FAILED*

Próba ręcznego opróżnienia MCS kończy się niepowodzeniem (zmniejszone dane wyjściowe/polecenie pogrubione):

admin@UtilityNode:~/>: mcserver.sh --flush --verbose
.
.
.
Flushing Administrator Server...
Administrator Server flush failed.

 

Cause

Gwałtowne zamknięcie Avamar Server powoduje uszkodzenie systemu plików z dwoma nieprawidłowymi plikami.

Wykryta data utworzenia bad_data:

root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: ls -la /data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/
total 8
drwx------  4 admin admin   32 Jul 21 13:21 .
drwxr-xr-x  6 admin admin 4096 Aug 15 14:32 ..
drwxr-xr-x  3 admin admin   24 Jul 21 13:21 bad_data
drwx------ 19 admin admin 4096 Aug 11 04:18 data

Uszkodzone pliki w katalogu /bad_data:

root@UtilityNode:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/bad_data/pg_stat_tmp/#: ls -la
ls: cannot access db_0.stat: No such file or directory
ls: cannot access db_16384.stat: No such file or directory
total 0
drwx------ 2 admin admin 42 Jul 21 12:59 .
drwxr-xr-x 3 admin admin 24 Jul 21 13:21 ..
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_0.stat
?????????? ? ?     ?      ?            ? db_16384.stat

Note how the time the system rebooted matches the modification date of the directory which contains the bad data.
root@UtilityNode:/data01/avamar/var/mc/server_data/postgres/#: uptime
 14:42pm  up 25 days  6:52,  1 user,  load average: 0.39, 0.42, 0.42

Przyczyna ponownego uruchomienia (w tym konkretnym przykładzie była to awaria zasilania). Plik /var/log/messages zawiera następujące elementy:

Jul 21 05:49:33 UtilityNode ipmiutil: igetevent-gen4t: 00c7 07/21/17 05:49:29 MIN BMC Power Supply Status #98 External Fault (asserted) 6f [0d ff ff] - ELOG(632) 0x79 : 0xB800 0x7E : 0x00 0x80 : 0x00 0x01 : 0x80 0

 

Resolution

Jeśli objawy są takie same w systemie Avamar, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Avamar i zapoznaj się z tym artykułem (KB 503262)

Dział pomocy technicznej dokona przeglądu systemu i, jeśli problem pasuje, pomoże zidentyfikować uszkodzone pliki i rozwiązać problem.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000052976
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.