Avamar：SQLバックアップが「SQL Server WMI provider is not available」で失敗する

Avamar SQLバックアップは、次のようなエラーで失敗する場合があります。

avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.SmoException: SQL Server WMI provider is not available on SQLMACHINE. ---> System.Management.ManagementException: Invalid namespace

バックアップ エージェント(avagent)サービスは、NTドメイン ユーザー アカウントにSQL Server Management Studioでsysadminロールが割り当てられている場合でも、そのアカウントで実行されています。

デフォルトでは、avagentサービスはデフォルトのローカルSYSTEMアカウントで実行されます。

avagentサービス アカウントをローカル システムに戻し、サービスを再起動して変更を有効にします。SQL Server Management Studioで「NT Authority\SYSTEM」アカウントにsysadminの役割が割り当てられていることを確認します。

上記の回避策が実行できない場合は、Dellサポートで新しいサービス リクエストを開き、このKB記事を参照してください。