Avamar VM イメージバックアップが例外/警告で完了しました: avvcbimage 警告 <16277>: vSphere タスクが失敗しました (アプリケーションの停止)

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Symptoms



Avamar VMイメージ バックアップが例外/警告で完了しました。avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce)

Application quiesce consistent snapshot failed.

バックアップ ログの関連部分:

2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Warning <16277>: vSphere タスクが失敗しました (アプリケーションの静止): 'An error occurred while quiescing the virtual machine.See the virtual machine's event log for details.'. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Warning <43652>: VM '[<DATASTORE_NAME>] <PATH_TO_VMs_FILES>.vmx'のスナップショット'Avamar-XXXXXXXXX'の作成で休止の問題が発生しました 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 警告 <43656>: Application consistent snapshot quiesce failure. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 警告 <43657>: スナップショットの作成前にVMを停止できませんでした。成功した場合でも、このバックアップを後続のCBTバックアップのベースとして使用することはできません。 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Warning <40711>: VMの停止を容易にするために、pre-freezeスクリプトとpost-freewスクリプトの使用を検討してください 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Warning <41146>: このエラーは、pre-freeze スクリプトが 0 以外のエラー コードを返したことが原因で発生する可能性があります。


データストア内のVMのフォルダーからのvmware.log対応するログ:

2018-12-20T19:25:29.679 Z |VMX|I125: スナップショット：SnapshotPrepareTakeDoneCB: 準備フェーズが完了しました(操作が正常に完了しました)。 2018-12-20T19:25:29.773Z |vCPU-0 |I125: ToolsBackup: 休止状態の変更: アイドル - > 開始 2018-12-20T19:25: 30.777 Z |VMX|I125: Msg_Post: 警告 2018-12-20T19:25: 30.777 Z |VMX|I125: [msg. snapshot. quiesce. vmerr] ゲスト OS が停止中にエラーを報告しました。 2018-12-20T19:25: 30.777 Z |VMX|I125+ エラーコード: 3 2018-12-20T19:25: 30.777 Z |VMX|I125+ エラーメッセージは次のとおりです。試行された操作はサポートされていません。 2018-12-20T19:25: 30.777 Z |VMX|I125: ---------------------------------------- 2018-12-20T19:25:30.780 Z |VMX|I125: ToolsBackup: 休止状態の変更: 開始済み - > ERROR_WAIT


Cause

VM設定が正しくありません。「disk.EnableUUID=TRUE」属性を使用します。
これは、OSタイプWindows Server 2016の仮想マシンがホスト クライアントを使用して作成された場合に発生することがあります。

Resolution

仮想マシンのディスクを追加します。EnableUUID = TRUE属性を手動でVMオプションに入力します。

https://kb.vmware.com/s/article/52815 からの手順
  1. ホスト クライアントを開き、ESXiにログインします。
  2. 問題の Windows Server 2016 仮想マシンを見つけて、電源をオフにします。
  3. 電源をオフにした後、仮想マシンを右クリックし、 Edit Settingsを選択します。
  4. VM Optionsタブをクリックし、Advancedを選択します。
  5. [Configuration Parameters]で[Edit Configuration]をクリックします。
  6. Add parameterをクリックします。
  7. Key列にdiskと入力します。EnableUUIDです。
  8. [値] 列に「TRUE」と入力します。
  9. OKをクリックし、保存をクリックします。
  10. 仮想マシンをオンにします。

Additional Information

詳細については、VMware KBを参照してください:https://kb.vmware.com/s/article/52815

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000053007
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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