Avamar VM 이미지 백업이 완료되었으나 예외/경고: avvcbimage 경고 <16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지)

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Symptoms



Avamar VM 이미지 백업이 예외/경고와 함께 완료됨: avvcbimage 경고 16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지)

애플리케이션 중지 일관성 스냅샷에 실패했습니다.

<백업 로그의 관련 부분:

2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.'. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43652>: VM '[<DATASTORE_NAME>] <PATH_TO_VMs_FILES.vmx>'에 대한 스냅샷 'Avamar-XXXXXXXXX' 생성 작업 생성 시 중지 문제가 발생했습니다. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43656> : Application consistent snapshot quiesce failure. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43657> : 스냅샷 생성 전에 VM을 중지할 수 없으며 성공할 경우 이 백업을 후속 CBT 백업의 기반으로 사용할 수 없습니다. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <40711> : 사전 동결 및 사후 고정 해제 스크립트를 사용하여 VM 중지를 용이하게 하는 것이 좋습니다 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <41146> : 이 오류는 0이 아닌 오류 코드를 반환하는 사전 동결 스크립트로 인해 발생할 수 있습니다.


데이터 저장소의 VM 폴더에 있는 vmware.log의 통신원 로그:

2018-12-20T19 : 25 : 29.679Z | vmx||||||||| I125: 스냅 사진: SnapshotPrepareTakeDoneCB: 준비 단계가 완료되었습니다(작업이 성공적으로 완료됨). 2018-12-20T19 : 25 : 29.773Z | vcpu-0 | I125: ToolsBackup: 중지 상태 변경: 유휴 -> 시작됨 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: Msg_Post: 경고 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: [msg.snapshot.quiesce.vmerr] 게스트 OS가 중지 중에 오류를 보고했습니다. 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125+ 오류 코드는 다음과 같습니다. 3 개 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125+ 오류 메시지는 다음과 같습니다. 시도한 작업이 지원되지 않습니다. 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: ---------------------------------------- 2018-12-20T19 : 25 : 30.780Z | vmx||||||||| I125: ToolsBackup: 중지 상태 변경: 시작 -> ERROR_WAIT


Cause

잘못된 VM 설정, 누락된 "디스크. "VM 옵션"의 EnableUUID=TRUE" 속성을 사용합니다.
이 문제는 호스트 클라이언트를 사용하여 OS 유형이 Windows Server 2016인 가상 머신을 만든 경우에 발생할 수 있습니다.

Resolution

가상 머신의 디스크를 추가합니다. EnableUUID = TRUE 속성을 수동으로 입력합니다.

https://kb.vmware.com/s/article/52815 의 단계
  1. Host Client를 열고 ESXi에 로그인합니다.
  2. 해당 Windows Server 2016 가상 머신을 찾아 전원을 끕니다.
  3. 전원이 꺼진 후 가상 머신을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Edit Settings를 선택합니다.
  4. VM Options 탭을 클릭하고 Advanced를 선택합니다.
  5. Configuration Parameters에서 Edit Configuration을 클릭합니다.
  6. 매개변수 추가를 클릭합니다.
  7. 열에 디스크를 입력합니다. EnableUUID입니다.
  8. 열에 TRUE를 입력합니다.
  9. OK를 클릭하고 Save를 클릭합니다.
  10. 가상 머신의 전원을 켭니다.

Additional Information

자세한 내용은 VMware KB를 확인하십시오. https://kb.vmware.com/s/article/52815

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000053007
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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