Avamar VM 이미지 백업이 완료되었으나 예외/경고: avvcbimage 경고 <16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지)
Symptoms
Avamar VM 이미지 백업이 예외/경고와 함께 완료됨: avvcbimage 경고 16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지)
애플리케이션 중지 일관성 스냅샷에 실패했습니다.
<백업 로그의 관련 부분:
2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <16277>: vSphere 작업 실패(애플리케이션 중지): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.'. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43652>: VM '[<DATASTORE_NAME>] <PATH_TO_VMs_FILES.vmx>'에 대한 스냅샷 'Avamar-XXXXXXXXX' 생성 작업 생성 시 중지 문제가 발생했습니다. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43656> : Application consistent snapshot quiesce failure. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <43657> : 스냅샷 생성 전에 VM을 중지할 수 없으며 성공할 경우 이 백업을 후속 CBT 백업의 기반으로 사용할 수 없습니다. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <40711> : 사전 동결 및 사후 고정 해제 스크립트를 사용하여 VM 중지를 용이하게 하는 것이 좋습니다 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage 경고 <41146> : 이 오류는 0이 아닌 오류 코드를 반환하는 사전 동결 스크립트로 인해 발생할 수 있습니다.
데이터 저장소의 VM 폴더에 있는 vmware.log의 통신원 로그:
2018-12-20T19 : 25 : 29.679Z | vmx||||||||| I125: 스냅 사진: SnapshotPrepareTakeDoneCB: 준비 단계가 완료되었습니다(작업이 성공적으로 완료됨). 2018-12-20T19 : 25 : 29.773Z | vcpu-0 | I125: ToolsBackup: 중지 상태 변경: 유휴 -> 시작됨 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: Msg_Post: 경고 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: [msg.snapshot.quiesce.vmerr] 게스트 OS가 중지 중에 오류를 보고했습니다. 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125+ 오류 코드는 다음과 같습니다. 3 개 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125+ 오류 메시지는 다음과 같습니다. 시도한 작업이 지원되지 않습니다. 2018-12-20T19 : 25 : 30.777Z | vmx||||||||| I125: ---------------------------------------- 2018-12-20T19 : 25 : 30.780Z | vmx||||||||| I125: ToolsBackup: 중지 상태 변경: 시작 -> ERROR_WAIT
Cause
이 문제는 호스트 클라이언트를 사용하여 OS 유형이 Windows Server 2016인 가상 머신을 만든 경우에 발생할 수 있습니다.
Resolution
https://kb.vmware.com/s/article/52815 의 단계
- Host Client를 열고 ESXi에 로그인합니다.
- 해당 Windows Server 2016 가상 머신을 찾아 전원을 끕니다.
- 전원이 꺼진 후 가상 머신을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Edit Settings를 선택합니다.
- VM Options 탭을 클릭하고 Advanced를 선택합니다.
- Configuration Parameters에서 Edit Configuration을 클릭합니다.
- 매개변수 추가를 클릭합니다.
- 키 열에 디스크를 입력합니다. EnableUUID입니다.
- 값 열에 TRUE를 입력합니다.
- OK를 클릭하고 Save를 클릭합니다.
- 가상 머신의 전원을 켭니다.