Säkerhetskopiering av Avamar VM-avbildning slutfördes med undantag/varning: avvcbimage-varning <16277>: vSphere-aktiviteten misslyckades (programvila)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Säkerhetskopiering av Avamar VM-avbildning slutfördes med undantag/varning: avvcbimage-varning 16277>: vSphere-aktivitet misslyckades (programvila)

Det gick inte att ta en konsekvent ögonblicksbild av programpausen.

<Relevant del från säkerhetskopieringsloggen:

2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <16277>: vSphere-uppgiften misslyckades (programvila): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.'. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <43652>: Skapandet av ögonblicksbilden "Avamar-XXXXXXXXX" för den virtuella datorn "[<DATASTORE_NAME>] <PATH_TO_VMs_FILES.vmx-uppgiften> påträffade ett viloproblem 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <43656>: Application consistent snapshot quiesce failure. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <43657>: Det gick inte att stoppa den virtuella datorn innan snapshoten skapades och den här säkerhetskopieringen kan inte användas som bas för efterföljande CBT-säkerhetskopieringar om den lyckas. 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <40711>: Överväg att använda skripten före frysning och efter upptining för att underlätta VM-quiescing 2018-12-20 19:25:32 avvcbimage Varning <41146>: Det här felet kan orsakas av att förfrysningsskriptet returnerar en felkod som inte är noll.


Motsvarande loggar från vmware.log från den virtuella datorns mapp i datalagringen:

2018-12-20T19:25:29.679Z| VMX| I125: ÖGONBLICKSBILD: SnapshotPrepareTakeDoneCB: Förbered fasen är klar (åtgärden har slutförts). 2018-12-20T19:25:29.773Z| vCPU-0| I125: ToolsBackup: ändra viloläge: Iaktiv –> STARTAD 2018-12-20T19:25:30.777Z| VMX| I125: Msg_Post: Varning 2018-12-20T19:25:30.777Z| VMX| I125: [msg.snapshot.quiesce.vmerr] Gästoperativsystemet har rapporterat ett fel under avveckling. 2018-12-20T19:25:30.777Z| VMX| I125+ Felkoden var: 3 2018-12-20T19:25:30.777Z| VMX| I125+ Felmeddelandet var: Åtgärdsförsöket stöds inte. 2018-12-20T19:25:30.777Z| VMX| I125: ---------------------------------------- 2018-12-20T19:25:30.780Z| VMX| I125: ToolsBackup: ändra viloläge: STARTADE -> ERROR_WAIT


Cause

Felaktiga VM-inställningar, saknad "disk. EnableUUID=TRUE" i "VM Options".
Detta kan inträffa om den virtuella datorn med operativsystemtypen Windows Server 2016 har skapats med hjälp av en värdklient.

Resolution

Lägg till en virtuell dators disk. EnableUUID = TRUE attributet manuellt i VM-alternativ.

Steg från https://kb.vmware.com/s/article/52815
  1. Öppna värdklienten och logga in på ESXi.
  2. Leta reda på den aktuella virtuella Windows Server 2016-datorn och stäng av den.
  3. När datorn är avstängd högerklickar du på den virtuella maskinen och väljer Redigera inställningar.
  4. Klicka på fliken VM-alternativ och välj Avancerat.
  5. Klicka på Redigera konfiguration i Konfigurationsparametrar.
  6. Klicka på Lägg till parameter.
  7. I kolumnen Nyckel skriver du disk. AktiveraUUID.
  8. I kolumnen Värde skriver du TRUE.
  9. Klicka på OK och klicka på Spara.
  10. Starta den virtuella maskinen.

Additional Information

Mer information finns i kunskapsdatabasen för VMware: https://kb.vmware.com/s/article/52815

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000053007
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.