Avamar VM 映像備份已完成，並出現例外狀況/警告：avvcbimage 警告 <16277>：vSphere 工作失敗 （應用程式靜止）

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Avamar VM 映像備份已完成，並出現例外狀況/警告：avvcbimage 警告 <16277>：vSphere 工作失敗 （應用程式靜止狀態）

應用程式靜止一致的快照失敗。

備份記錄中的相關部分：

2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <16277>： vSphere 工作失敗 （應用程式靜止）：「在靜止虛擬機器時發生錯誤。有關詳細資訊，請參閱虛擬機的事件日誌。 2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <43652>：為虛擬機器「[<DATASTORE_NAME>] <PATH_TO_VMs_FILES.vmx>」建立快照「Avamar-XXXXXXXXX」時發生靜止問題 2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <43656>：應用程式一致的快照靜止失敗。 2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <43657>：VM 無法在建立快照之前靜止，而且如果成功，此備份可能不會作為後續 CBT 備份的基礎。 2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <40711>：請考慮使用凍結前和解凍後指令檔，以利 VM 靜止 2018-12-20 19：25：32 avvcbimage 警告 <41146>：此錯誤可能是由預凍結腳本返回非零錯誤代碼引起的。


從資料存放區中 VM 資料夾的vmware.log通訊記錄：

2018-12-20T19：25：29.679Z|VMX|I125：快照：SnapshotPrepareTakeDoneCB：準備階段完成 （作業已成功完成）。 2018-12-20T19：25：29.773Z|vCPU-0|I125：工具備份：變更靜止狀態：閒置 -> 已開始 2018-12-20T19：25：30.777Z|VMX|I125：Msg_Post：儆 2018-12-20T19：25：30.777Z|VMX|I125：[msg.snapshot.quiesce.vmerr] 客體作業系統在靜止期間回報錯誤。 2018-12-20T19：25：30.777Z|VMX|I125+ 錯誤代碼為：3 2018-12-20T19：25：30.777Z|VMX|I125+ 錯誤訊息為：不支援嘗試的操作。 2018-12-20T19：25：30.777Z|VMX|I125：---------------------------------------- 2018-12-20T19：25：30.780Z|VMX|I125：工具備份：變更靜止狀態：已開始 -> ERROR_WAIT


Cause

VM 設定不正確，缺少「disk.「VM 選項」中的 EnableUUID=TRUE」屬性。
如果作業系統類型為 Windows Server 2016 的虛擬機器是使用主機用戶端建立，可能會發生這種情況。

Resolution

新增虛擬機器磁碟。「VM 選項」中的手動 EnableUUID = TRUE 屬性。

距離 https://kb.vmware.com/s/article/52815 的步驟
  1. 開啟 主機用戶端，然後登入 ESXi。
  2. 找出有問題的 Windows Server 2016 虛擬機器，並將其關閉電源。
  3. 關閉電源後，右鍵按兩下虛擬機，然後選擇 編輯設置。
  4. 按一下 VM 選項 標籤，然後選取 進階。
  5. 在組態參數中，按一下編輯組態。
  6. 按 一下新增 參數。
  7. 在 金鑰 欄中，輸入 disk。EnableUUID。
  8. 在“值”列中，鍵入 TRUE。
  9. 按一下 確定 ，然後按 一下儲存。
  10. 開啟虛擬機器電源。

Additional Information

如需詳細資訊，請參閱 VMware 知識庫：https://kb.vmware.com/s/article/52815

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000053007
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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