Avamar: Hyper-V 백업이 "스냅샷 생성 실패"와 함께 실패함

Hyper-V SMB 백업이 실패하고 다음과 유사한 메시지가 표시될 수 있습니다.
 

avhypervvss Error <13806>: The wake up client status [1] is not expected. The expected status is [CREATED_VSS_SNAPSHOT]
avhypervvss Error <13799>: Remote client AVAMAR1 failed to create VSS snapshot. Status = [FAILED]
avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client AVAMAR1 (172.16.1.1) terminated with code 10020: completed with errors,
client log should be examined

From the AVAMAR1 client logs, we see the following messages:
 

avhypervvss Warning <19016>: Volume \\DELLEMC\IDPA_CSV1\ is not supported by Microsoft File Share Shadow Copy provider
avhypervvss Warning <40028>: The UNC path '\\DELLEMC\IDPA_CSV1\' can not be shadow copied. Make sure the 'File Server VSS Agent Service' role is enabled on the server AND the share is SMB 3.0 or higher.
avhypervvss Error <41598>: Creating of snapshot failed. No volumes were part of the snapshot.
avhypervvss Error <13846>: Unable to expand backup targets
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully


 

Microsoft VSS가 스냅샷에 SBM 공유 볼륨 "\\DELLEMC\IDPA_CSV1\"를 추가할 수 없습니다. 섀도우 복제본은 이 SMB 공유에서 지원되지 않습니다. 실패하는 Microsoft API(IsVolumeSupported)입니다. 

SMB 파일 공유에 대한 다음 요구 사항이 준수되는지 확인합니다.

1. SMB 파일 공유가 범용 클러스터 파일 서버에 있는 경우 모든 클러스터 노드에 파일 서버 VSS 에이전트 서비스 서버 역할을 설치합니다. 그렇지 않으면
Avamar 페더레이션된 클러스터 클라이언트가 가상 머신의 소유자 노드가 아닐 때 백업이 실패합니다.  File Server VSS Agent Service 서버 역할을 설치하는 지침은 Microsoft TechNet 웹사이트의 Windows Hyper-V
Server 설명서를 참조하십시오.

2. 각 Hyper-V Server에 대한 전체 사용 권한을 추가하도록 각 SMB 파일 공유에 대한 사용 권한을 구성합니다. Microsoft
TechNet 웹 사이트의 SMB를 통해 Hyper-V 배포 문서에서는 서버 관리자 또는 Windows PowerShell 명령을 사용하여 파일 공유를 구성하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

3. Hyper-V Server를 SMB 파일 서버의 Backup Operators 그룹에 추가합니다. 

  a. SMB 파일 서버의 Administrative Tools에서 Computer Management 창을 엽니다.
  b. 왼쪽 창에서 로컬 사용자 및 그룹 노드를 확장하고 그룹을 선택합니다.
  c. 오른쪽 창에서 Backup Operators를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.  Backup Operators Properties 대화 상자가 나타납니다.
  d. 추가를 클릭합니다.  Select Users, Service Accounts, or Groups 대화 상자가 나타납니다.
  e. Object Types(개체 유형)를 클릭합니다.  Object Types 대화 상자가 나타납니다.
  f. Computers 확인란을 선택하고 OK를 클릭합니다.
  g. Hyper-V Server의 이름을 입력하고 OK를 클릭합니다.
  h. Backup Operators Properties 대화상자에서 OK를 클릭합니다.
  i.i. 클러스터에서 각 노드에 대해 이 단계를 반복합니다.
  j. SMB 서버 또는 Server 서비스를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.

4. SMB 파일 공유에 파일을 저장하도록 가상 머신을 구성하는 경우 다음 형식 중 하나만 사용하여 각 파일의 공유 경로를 지정합니다.

• \\파일 서버\파일 공유\
• \\fileserver.emc.com\파일 공유\
• \\10.25.10.255\파일 공유\
• \\fc00-aaaa-bbbb-0000-0000-0000-0000-0001.emc.com
• \파일 공유\

동일한 가상 머신의 경로에 여러 형식을 사용하지 마십시오.  그렇지 않으면 복원 중에 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 요구 사항은 EMC Avamar SharePoint 사용자 가이드의 "설치 -> Avamar 클라이언트 소프트웨어 설치 준비 -> 시스템 요구 사항 -> SMB 파일 공유 요구 사항" 섹션에서 확인할 수 있습니다.