Avamar: Hyper-V yedeklemeleri "Anlık görüntü oluşturma başarısız oldu" hatasıyla başarısız oluyor
Summary: Microsoft VSS, SBM paylaşım disk bölümünü anlık görüntüye ekleyemediği için Hyper-V yedeklemeleri "Creating of snapshot failed" hatasıyla başarısız oluyor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hyper-V SMB yedeklemeleri aşağıdakine benzer mesajlarla başarısız olabilir:
avhypervvss Error <13806>: The wake up client status [1] is not expected. The expected status is [CREATED_VSS_SNAPSHOT] avhypervvss Error <13799>: Remote client AVAMAR1 failed to create VSS snapshot. Status = [FAILED] avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client AVAMAR1 (172.16.1.1) terminated with code 10020: completed with errors, client log should be examined
From the AVAMAR1 client logs, we see the following messages:
avhypervvss Warning <19016>: Volume \\DELLEMC\IDPA_CSV1\ is not supported by Microsoft File Share Shadow Copy provider avhypervvss Warning <40028>: The UNC path '\\DELLEMC\IDPA_CSV1\' can not be shadow copied. Make sure the 'File Server VSS Agent Service' role is enabled on the server AND the share is SMB 3.0 or higher. avhypervvss Error <41598>: Creating of snapshot failed. No volumes were part of the snapshot. avhypervvss Error <13846>: Unable to expand backup targets avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets. avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully
Cause
Microsoft VSS, anlık görüntüye "\\DELLEMC\IDPA_CSV1\" adlı SBM paylaşım birimini ekleyemiyor. Gölge kopya bu SMB paylaşımında desteklenmiyor. Başarısız olan bir Microsoft API'sidir (IsVolumeSupported).
Resolution
SMB dosya paylaşımları için aşağıdaki gereksinimlere uyulduğundan emin olun:
1. SMB dosya paylaşımları, genel kullanım için kümelenmiş bir dosya sunucusundaysa tüm küme düğümlerine File Server VSS Agent Service sunucu rolünü yükleyin. Aksi takdirde,
Avamar birleştirilmiş küme istemcisi sanal makinelerin sahip düğümü değilse yedeklemeler başarısız olur. Microsoft TechNet
web sitesindeki Windows Hyper-V Server belgelerinde, File Server VSS Agent Service sunucu rolünü yükleme talimatları sağlanmaktadır.
2. Her bir Hyper-V Server'da tam izinleri eklemek için her SMB dosya paylaşımına ilişkin izinleri yapılandırın. Microsoft
TechNet web sitesinde yer alan SMB üzerinden Hyper-V'yi Dağıtma makalesinde, Sunucu Yöneticisi veya Windows PowerShell komutlarını kullanarak dosya paylaşımının yapılandırılmasıyla ilgili talimatlar verilmektedir.
3. Hyper-V Server'ı SMB dosya sunucusundaki Backup Operators grubuna ekleyin:
a. SMB dosya sunucusu için Administrative Tools bölümünde Computer Management penceresini açın.
b. Sol bölmedeki Yerel Kullanıcılar ve Gruplar düğümünü genişletin ve Gruplar'ı seçin.
c. Sağ bölmedeki Backup Operators öğesine sağ tıklayın ve Properties öğesini seçin. Backup Operators Properties iletişim kutusu açılır.
d. Ekle'ye tıklayın. Select Users, Service Accounts, or Groups iletişim kutusu açılır.
e. Nesne Türleri'ne tıklayın. Object Types iletişim kutusu açılır.
f. Computers onay kutusunu işaretleyin ve OK öğesine tıklayın.
g. Hyper-V Server adını yazın ve OK öğesine tıklayın.
h. Backup Operators Properties iletişim kutusunda OK öğesine tıklayın.
i. Bir kümede, her düğüm için bu adımları tekrarlayın.
j. Değişikliklerin etkili olması için SMB sunucusunu veya Server hizmetini yeniden başlatın.
4. SMB dosya paylaşımında dosyaları depolamak için bir sanal makine yapılandırırken, her dosyanın paylaşım yolunu belirtmek üzere aşağıdaki biçimlerden yalnızca birini kullanın:
Aynı sanal makinenin yolu için birden çok biçim kullanmayın. Aksi takdirde, geri yükleme sırasında sorunlar meydana gelebilir.
1. SMB dosya paylaşımları, genel kullanım için kümelenmiş bir dosya sunucusundaysa tüm küme düğümlerine File Server VSS Agent Service sunucu rolünü yükleyin. Aksi takdirde,
Avamar birleştirilmiş küme istemcisi sanal makinelerin sahip düğümü değilse yedeklemeler başarısız olur. Microsoft TechNet
web sitesindeki Windows Hyper-V Server belgelerinde, File Server VSS Agent Service sunucu rolünü yükleme talimatları sağlanmaktadır.
2. Her bir Hyper-V Server'da tam izinleri eklemek için her SMB dosya paylaşımına ilişkin izinleri yapılandırın. Microsoft
TechNet web sitesinde yer alan SMB üzerinden Hyper-V'yi Dağıtma makalesinde, Sunucu Yöneticisi veya Windows PowerShell komutlarını kullanarak dosya paylaşımının yapılandırılmasıyla ilgili talimatlar verilmektedir.
3. Hyper-V Server'ı SMB dosya sunucusundaki Backup Operators grubuna ekleyin:
a. SMB dosya sunucusu için Administrative Tools bölümünde Computer Management penceresini açın.
b. Sol bölmedeki Yerel Kullanıcılar ve Gruplar düğümünü genişletin ve Gruplar'ı seçin.
c. Sağ bölmedeki Backup Operators öğesine sağ tıklayın ve Properties öğesini seçin. Backup Operators Properties iletişim kutusu açılır.
d. Ekle'ye tıklayın. Select Users, Service Accounts, or Groups iletişim kutusu açılır.
e. Nesne Türleri'ne tıklayın. Object Types iletişim kutusu açılır.
f. Computers onay kutusunu işaretleyin ve OK öğesine tıklayın.
g. Hyper-V Server adını yazın ve OK öğesine tıklayın.
h. Backup Operators Properties iletişim kutusunda OK öğesine tıklayın.
i. Bir kümede, her düğüm için bu adımları tekrarlayın.
j. Değişikliklerin etkili olması için SMB sunucusunu veya Server hizmetini yeniden başlatın.
4. SMB dosya paylaşımında dosyaları depolamak için bir sanal makine yapılandırırken, her dosyanın paylaşım yolunu belirtmek üzere aşağıdaki biçimlerden yalnızca birini kullanın:
- \\fileserver\fileshare\
- \\fileserver.emc.com\fileshare\
- \\10.25.10.255\fileshare\
- \\fc00-aaaa-bbbb-0000-0000-0000-0000-0001.emc.com
- \fileshare\
Aynı sanal makinenin yolu için birden çok biçim kullanmayın. Aksi takdirde, geri yükleme sırasında sorunlar meydana gelebilir.
Additional Information
Bu gereksinimler, EMC Avamar SharePoint Kullanıcı Kılavuzu'nda "Yükleme -> Avamar istemci yazılımını yüklemeye hazırlanma -> Sistem gereksinimi -> SMB dosya paylaşımı gereksinimleri" bölümünde bulunabilir
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSSArticle Properties
Article Number: 000053012
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.